近日，四川眉山郵政夏犇創(chuàng)新工作室獲評中國郵政集團有限公司“集團級勞模（先進）和工匠人才創(chuàng)新工作室”。這份榮譽，既屬于夏犇個人，也屬于他身后那個多年來默默扎根鄉(xiāng)村、持續(xù)探索的電商團隊。從最初的獨自嘗試，到如今的團隊協(xié)作，夏犇創(chuàng)新工作室逐步摸索出一條郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的可行路徑。

　　聚人成事：從“一個人”到“一支鐵軍”

　　任何事業(yè)的騰飛，都始于人的聚合與成長。夏犇創(chuàng)新工作室的團隊打造，核心正在于“人”的凝聚與賦能。

　　夏犇深知，郵政電商不能只靠個人英雄主義。2022年團隊組建之初，他便確立了“專業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)直播間”的目標(biāo)。在“人”的維度上，夏犇并未局限于既有崗位分工，而是著眼于團隊內(nèi)部成員的潛能挖掘與實戰(zhàn)培育。他將自己從技術(shù)轉(zhuǎn)型電商的完整經(jīng)驗，系統(tǒng)梳理成可復(fù)用的方法，傾囊相授。根據(jù)成員各自特點，他實施差異化指導(dǎo)：讓鏡頭感強的同事走向臺前擔(dān)任主播，心思縝密的同事專注運營策劃，技術(shù)背景扎實的同事深耕數(shù)據(jù)與系統(tǒng)支持。這種“因人施導(dǎo)、用人所長”的思路，讓每位成員都能在團隊中找到清晰定位，實現(xiàn)快速成長。

　　更為關(guān)鍵的是，他構(gòu)建了“老帶新”的傳承機制和“比學(xué)趕幫超”的團隊氛圍。在“青見果凍橙”等大型項目中，他有意讓新人主播走上前臺，在實戰(zhàn)中淬煉。團隊骨干韓勇、王希，雖然是從其他崗位轉(zhuǎn)型為主播，但在夏犇的支撐下，最終斬獲全國十大金牌主播殊榮，正是這一培養(yǎng)模式成功的縮影。如今，團隊已培養(yǎng)出全國十大金牌主播2名，市級潛力主播十余名，形成了結(jié)構(gòu)合理、梯隊完整的人才隊伍。

　　在團隊成長的同時，他們的工作場景也在悄然發(fā)生變化。最初，夏犇和同事們只能依靠一部手機、幾張簡易背景板開展直播；隨著業(yè)務(wù)發(fā)展與團隊的壯大，工作室逐步配備了更專業(yè)的燈光、攝像和音頻設(shè)備，搭建起多種形式的直播間；他們也不再局限于單一平臺，而是同步運營起抖音、微信視頻號、郵樂等多個渠道。在這個過程中，夏犇帶領(lǐng)團隊自己動手，開發(fā)出適配鄉(xiāng)鎮(zhèn)自提點的小程序，用技術(shù)“小改造”化解了快遞銜接的實際難題。這些看似細(xì)微的改變，一點一滴地筑牢了團隊向前走的路基。　　

　　創(chuàng)新為犁：深耕“郵政+”的鄉(xiāng)村振興試驗田

　　如果說團隊是引擎，那么創(chuàng)新便是驅(qū)動引擎的燃料。夏犇創(chuàng)新工作室最鮮明的特質(zhì)，恰恰在于不簡單追隨電商潮流，而是始終圍繞郵政的獨特優(yōu)勢展開探索——他們將深厚的鄉(xiāng)村觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)、可信賴的品牌形象與穩(wěn)固的物流體系，與直播、數(shù)據(jù)運營等數(shù)字工具有機融合，真正走出一條具有郵政特色的“郵政+”助農(nóng)新路。

　　要讓創(chuàng)新真正落地，光有熱情不夠，更需方法。電商直播千頭萬緒，若缺乏系統(tǒng)梳理，即便人手充足也易如無頭蒼蠅，難成合力。夏犇和團隊深諳此理，他們從實踐中摸索出一套自己的“章法”，將繁雜的流程清晰劃分為產(chǎn)品、內(nèi)容、運營三大模塊：產(chǎn)品團隊扎根田間，嚴(yán)把品控；內(nèi)容團隊琢磨腳本，設(shè)計場景；運營團隊分析數(shù)據(jù)，鏈接觸達(dá)。這套被稱為“PCO”的運作方式，讓目標(biāo)明確、協(xié)作順暢，像一組咬合緊密的齒輪，驅(qū)動著直播項目從早期的“手工作坊”轉(zhuǎn)向了高效規(guī)范的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。

　　方法提升了效率，而真正打動人的，始終是內(nèi)容。他們很早就意識到，冰冷的直播間留不住人，于是主動拆掉了“墻”，把鏡頭對準(zhǔn)了更有生命力的地方，開啟了“村播”之旅。春茶吐翠的茶園、葡萄掛果的藤架、飄著果香的加工車間，甚至是一座講述家族記憶的百年老宅。無論是邀請駐村書記走進鏡頭，還是策劃一場持續(xù)二十多天的產(chǎn)地直播，亦或是用講述鄉(xiāng)土故事，其核心都是讓觀眾“身臨其境”，在獲得商品信息的同時，也感受到產(chǎn)品背后的風(fēng)土與人情。這種沉浸式的體驗，為眉山郵政直播注入了信任與溫度。

　　不僅如此，夏犇和團隊始終將電商直播視為連接郵政多元服務(wù)與鄉(xiāng)村需求的紐帶。他著眼于郵政整體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，力求讓每一次直播都能激發(fā)連鎖反應(yīng)。在推廣彭山葡萄時，團隊不僅賣出了產(chǎn)品，更借此契機為產(chǎn)區(qū)農(nóng)戶引入了便捷的金融服務(wù)與資金結(jié)算渠道，切實助農(nóng)惠農(nóng)。而一場“直播送崗”，則在展示地方風(fēng)物特產(chǎn)的同時，有效幫助本地企業(yè)解決了招工難題。就這樣，眉山郵政直播間成了一個友好的觸點，自然而然地牽引出寄遞、便民服務(wù)、社區(qū)聯(lián)結(jié)等郵政的深厚資源，讓各項服務(wù)更有機地融入鄉(xiāng)村發(fā)展，逐漸生長出一個以郵政為依托、扎根鄉(xiāng)土的“服務(wù)生態(tài)”。

　　碩果與情懷：在泥土中綻放的郵政匠心

　　五載耕耘，終成標(biāo)桿。夏犇創(chuàng)新工作室交出了一份沉甸甸的成績單：累計開展直播400余場，創(chuàng)造線上銷售額超2000萬元，帶動寄遞訂單超30萬單，助力10余個本地合作社增收，2024年助農(nóng)直播銷售額已突破1462萬元。榮譽墻上，“郵樂杯”全國直播大賽第一名、919農(nóng)品節(jié)全國效能第一、集團優(yōu)秀員工等稱號熠熠生輝。“PCO體系”、“供郵合作”等創(chuàng)新模式已在全省郵政系統(tǒng)推廣，真正發(fā)揮了“點亮一盞燈，照亮一大片”的示范效應(yīng)。

　　夏犇常說：“工匠精神不是口號，而是每一天的踏實工作。”從軟件工程師到電商帶頭人，他始終保持著“鉆一行、精一行”的勁頭，考取專業(yè)資質(zhì)，鉆研平臺算法，用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。他的愿景很實在：打造郵政自營產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，真正掌握助農(nóng)興農(nóng)的核心命脈。

　　獲評集團級創(chuàng)新工作室，是一個里程碑，更是一個新起點。夏犇與他的團隊，依然奔跑在眉山的鄉(xiāng)間小路上，用鏡頭對準(zhǔn)每一顆新鮮的果實、每一張質(zhì)樸的笑臉。他們的故事證明，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擁抱數(shù)字浪潮，不僅能開辟新局，更能在服務(wù)國家戰(zhàn)略中彰顯不可替代的價值。這份源于泥土、成于創(chuàng)新的郵政匠心，正激勵著更多后來者，在鄉(xiāng)村振興的廣闊天地里，書寫新的篇章。