為深化企業(yè)民主管理，暢通職工訴求表達(dá)渠道，切實(shí)為職工辦實(shí)事、解難題，近日，廣州郵區(qū)中心工會在“溫馨職工小家”，組織召開2025年第四季度職工代表座談會暨接待日活動。郵區(qū)中心工會副主席高東林一行與生產(chǎn)一線職工代表圍桌而坐，面對面交流談心，認(rèn)真傾聽基層心聲、回應(yīng)職工關(guān)切。

　　座談會上，職工代表立足崗位實(shí)際，圍繞工作環(huán)境優(yōu)化、后勤服務(wù)保障、福利待遇提升等切身議題踴躍發(fā)言，現(xiàn)場氛圍坦誠熱烈。代表們所提問題具體務(wù)實(shí)，從通勤交通接駁、食堂衛(wèi)生管控，到餐食品類優(yōu)化、福利發(fā)放時(shí)效及體檢項(xiàng)目調(diào)整等，均精準(zhǔn)反映了一線職工的普遍關(guān)切與現(xiàn)實(shí)需求。

　　面對代表們提出的訴求，高東林副主席逐一細(xì)致記錄，并不時(shí)關(guān)切追問細(xì)節(jié)、交流核實(shí)。針對集中反映的重點(diǎn)問題，他現(xiàn)場作出初步回應(yīng)與說明，并鄭重表示，工會將對所有訴求認(rèn)真梳理、分類研究，協(xié)同相關(guān)職能部門逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)。他特別強(qiáng)調(diào)，工會將始終秉持“以職工為中心”的工作導(dǎo)向，嚴(yán)格遵循“四下基層”工作要求，常態(tài)化開展“問需、問計(jì)、問效”專項(xiàng)行動：深入“問需”于職工，精準(zhǔn)掌握急難愁盼；廣泛“問計(jì)”于職工，匯集眾智推動改進(jìn)；全程“問效”于職工，確保措施落地有聲，真正把服務(wù)工作做到職工心坎上。

　　這場座談會或許未能一次性解決所有問題，但成功架起了企業(yè)與職工之間的“連心橋”。橋的這頭，承載著職工日常工作的點(diǎn)滴感悟與真切期盼；橋的那頭，傳遞著企業(yè)管理的溫度與訴求回應(yīng)的誠意。當(dāng)通勤班車新增停靠站點(diǎn)、食堂窗口飄起咸鴨蛋的香氣、慰問品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)家門——這些看似微小的改變，終將成為“心與心對話”最動人的續(xù)章。

　　而這場對話的深層意義在于：企業(yè)的溫度，往往蘊(yùn)藏在對職工“小事”的認(rèn)真回應(yīng)里；職工的歸屬感，正是在一次次訴求被聽見、被重視、被落實(shí)的過程中悄然生根、茁壯生長。