本案例以上海市分公司寄遞降本增效為背景，在面臨寄遞降本增效總件均成本居高不下的情況下，定辦法、定制度、重推進，持續開展寄遞業務降本增效“比學趕幫超”活動。通過對標達標全面提升上海寄遞業務高質量可持續發展水平，總件均成本2023、2024連續2年大幅壓降且達標。

　　一、制定方案，明確路徑

　　成立活動領導小組及工作小組，精心布置活動整體安排，設立日常考評和年度加獎等辦法，采取季度對標分析、季度達標情況通報、落后單位重點幫扶等管控措施，讓各單位和標桿單位比，通過“比”來找差距，通過“學”來補短板，通過“趕”來促提升，通過“幫”來謀共贏，通過“超”來創佳績，形成見賢思齊的良好氛圍。

　　二、高層宣貫，理念扎根

　　市分公司黨委書記、總經理李柏平在黨委會、職代會、總辦會、經分會等場合逢會必談、親自宣貫降本增效工作的重要性和緊迫性，重點剖析降本增效工作的重點環節和重要抓手。降本增效的工作管理理念已經自覺在上海郵政廣大干部員工腦海中扎根、行動上引領。

　　三、壓實責任，閉環管理

　　細化目標和措施，壓實各層級職責，抓好各條線的重點任務推進，形成工作臺賬。各二級單位既畫出“路線圖”、排出“時間表”，更明確“任務書”、簽訂“責任狀”。層層分解任務、層層落實責任、層層抓好督導，做到降本增效工作的閉環管理，綜合發力，實現成本費用的全局性壓降。

　　四、科學考核，激勵約束

　　堅持結果導向，與單位績效考核和領導干部個人契約制考核緊密掛鉤，按照“責任到人、任務到人、目標到人、考核到人”的“四個到人”要求，對各相關單位、部門的責任領導、責任人員配套了“按季考核、年終總評，獎懲結合、正向為主”的考核辦法，按排位、降幅、貢獻掛鉤相當尺度的獎懲績效，既加大正向激勵，也加大反向扣罰。

　　五、成效顯著，全面達標

　　2024年上海市分公司寄遞降本增效總件均成本在2023年壓降31.1%的基礎上進一步壓降22.3%，絕對值比上年壓降0.92元達3.20元，達集團年度目標3.66元，完成率112.6%。五大環節實現全面壓降，其中：收寄、處理、管理環節達標且比上年末均有25%以上的降幅，處理、管理環節降幅全國排名位列前3位，收寄、處理、運輸、管理環節均組內領先。

　　（上海郵政工會）