為深入貫徹落實健康中國戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強(qiáng)郵政職工心理健康服務(wù)體系建設(shè)，切實維護(hù)職工身心健康權(quán)益，營造“暖心守護(hù)，郵路同行”的人文關(guān)懷氛圍，貫徹落實中國郵政集團(tuán)工會“中國郵政心理健康宣傳周”活動，北京郵政依托“心理關(guān)愛陽光使者”專業(yè)力量，組織開展“中國郵政心理健康宣傳周”系列活動，分別在機(jī)要通信局、11185客服中心、市分公司機(jī)關(guān)財務(wù)部舉辦心理健康講座和心理團(tuán)輔活動，營造“關(guān)注心理、關(guān)愛彼此”的文化氛圍，夯實企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)。

　　10月13日中午，北京市機(jī)要通信局工會組織開展了“加一點溫暖的力量、與孩子用‘心’同行”暖心守護(hù)心理健康講座，資深心理咨詢專家為生產(chǎn)一線的20名職工講解了“父母在育兒中的壓力與情緒疏解”“親子溝通技巧”等科普知識，幫助職工塑造積極心態(tài)，進(jìn)一步拓展自我健康心理能力。

　　10月17日，市分公司機(jī)關(guān)舉辦“郵心聚力·減壓賦能”心理團(tuán)輔活動——11185客服中心專場活動，“120分鐘心理減壓”，12名一線話務(wù)代表利用非高峰時段，在客服中心培訓(xùn)室完成了一場“沉浸式”情緒SPA。

　　活動分“破冰暖場—沉浸體驗—總結(jié)賦能”三階段遞進(jìn)開展。集團(tuán)心理陽光使者趙晶作為帶領(lǐng)者，通過“名字接龍”“你真棒”等趣味互動，員工在10分鐘內(nèi)迅速拉近彼此距離；在“情緒萌寵”“涂鴉繪畫”“姜餅人身體壓力圖”等環(huán)節(jié)，大家把手機(jī)AI繪圖、雙人協(xié)作涂鴉、正念冥想等工具玩出了“心理花活”，把看不見的“壓力”變成了摸得著、說得出的“小動物”“涂鴉線”和“色彩圖”。活動讓職工們感受到了前所未有的輕松與自在，焦慮情緒得到了極大的緩解，身體緊繃感也一掃而空，整體狀態(tài)仿佛回到了最自然、最舒適的狀態(tài)。

　　活動最后，全體成員寫下“四宮格”收獲卡，并集體承諾：把感動帶走，把故事留下，以更健康的心態(tài)迎接年底業(yè)務(wù)高峰。此次心理團(tuán)輔活動緊密結(jié)合工作實際，幫助 11185 客服人員構(gòu)筑起“心理安全島”，有效緩解工作壓力，提升心理韌性，掌握情緒調(diào)節(jié)與壓力管理技巧，助力他們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。11185客服中心負(fù)責(zé)人表示，將把“心理安全島”模塊嵌入每月班組會，形成常態(tài)化情緒支持機(jī)制，為首都郵政客服條線持續(xù)“減壓賦能”。

　　10月29日，“中國郵政心理健康宣傳周”系列第三場活動如期而至，“郵心聚力·正念減壓”心理團(tuán)輔活動——市分公司機(jī)關(guān)財務(wù)專場在職工活動中心開展。集團(tuán)心理陽光使者梁雯婧帶領(lǐng)職工互動體驗，認(rèn)識情緒，正念練習(xí)，幫助郵政職工掌握實用減壓技巧。

　　北京郵政三名心理關(guān)愛志愿者參加“中國郵政心理關(guān)愛陽光使者選拔與能力提升培訓(xùn)班”并通過考核，以點帶面，北京郵政將進(jìn)一步拓展職工“郵（有）心人”心理關(guān)愛志愿者隊伍，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的心理健康賦能培訓(xùn)，選拔市級心理關(guān)愛內(nèi)訓(xùn)師，打造扎根基層、兼具專業(yè)素養(yǎng)與組織歸屬感的復(fù)合型心理服務(wù)團(tuán)隊，為職工提供“身邊的心理支持”。未來，將持續(xù)開展“心理關(guān)愛送基層活動”，整合外部資源與內(nèi)部資源，既充分發(fā)揮外部機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實際，發(fā)揮心理內(nèi)訓(xùn)師輻射作用，帶動身邊職工健康、愉快生活。（北京郵政工會）