| 作者:楊丹 | 來(lái)源:江西省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2025-11-17 |
從10月15日啟動(dòng)預(yù)熱到10月28日賽事收官,宜春郵政工會(huì)以這場(chǎng)備受矚目的體育賽事為紐帶,構(gòu)建起“預(yù)熱造勢(shì)—現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)—后續(xù)跟進(jìn)”的全鏈條營(yíng)銷(xiāo)體系,將郵政的品牌溫度、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與便民服務(wù)深度融入賽事每一個(gè)環(huán)節(jié),不僅為市民帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的籃球盛宴,更實(shí)現(xiàn)了全民健身戰(zhàn)略與郵政服務(wù)民生的雙向賦能,讓“連接美好無(wú)處不在”的郵政理念深入人心。

在賽事籌備階段,宜春郵政充分發(fā)揮多部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化籌備為賽事成功舉辦與郵政服務(wù)推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù),市場(chǎng)部重點(diǎn)客戶(hù)室聯(lián)合政務(wù)項(xiàng)目組組建專(zhuān)項(xiàng)走訪小隊(duì),活動(dòng)期間,先后走訪宜春市教體局、市籃球協(xié)會(huì)及25支參賽隊(duì)伍。在與市籃協(xié)對(duì)接時(shí),宜春郵政不僅主動(dòng)承擔(dān)賽事服裝設(shè)計(jì)制作、獎(jiǎng)牌定制、比賽指定用水供應(yīng)等后勤保障工作,還詳細(xì)了解各參賽隊(duì)伍所屬企業(yè)、俱樂(lè)部的規(guī)模與需求,同步收集隊(duì)員姓名、聯(lián)系方式,建立起包含400余名參賽人員、10余家企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)屬檔案,為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。
線(xiàn)下宣傳方面,宜春郵政在戶(hù)外比賽場(chǎng)地設(shè)立臨時(shí)郵局,臨時(shí)郵局劃分為金融服務(wù)、寄遞體驗(yàn)、文創(chuàng)展示、農(nóng)品試吃四大區(qū)域:金融服務(wù)區(qū)內(nèi),工作人員耐心為市民解答社保卡相關(guān)問(wèn)題,收集社保卡信息500余戶(hù);寄遞體驗(yàn)區(qū)設(shè)置EMS小程序操作指引牌,工作人員指導(dǎo)市民線(xiàn)上下單;文創(chuàng)展示區(qū)的明信片打印機(jī)前排起長(zhǎng)隊(duì),郵政專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了賽事主題背景模板,市民可現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片并打印成明信片,累計(jì)打印紀(jì)念明信片180余張,集郵會(huì)員入會(huì)36戶(hù),報(bào)刊訂閱5637元;銷(xiāo)售文創(chuàng)產(chǎn)品2200元;農(nóng)品試吃區(qū)擺放著豐城凍米糖、富硒大米、上高辣椒醬等“老俵情”系列產(chǎn)品,300余名市民在品嘗后加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)群,通過(guò)郵樂(lè)優(yōu)鮮下單金額1萬(wàn)余元。同時(shí),組織“郵政服務(wù)小分隊(duì)”走訪周邊學(xué)校、社區(qū),結(jié)合三代社保卡辦理、社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V等日常服務(wù),邀請(qǐng)市民到現(xiàn)場(chǎng)觀賽。線(xiàn)上宣傳則打造“融媒體矩陣”,通過(guò)郵政官方抖音賬號(hào)每日發(fā)起賽事直播,點(diǎn)贊數(shù)累計(jì)3.68萬(wàn)次、觀看人數(shù)8754人,在線(xiàn)人數(shù)389人,吸粉1226個(gè),有效提升賽事與郵政品牌的關(guān)注度。決賽期間,場(chǎng)館內(nèi)外的郵政元素成為賽事一道獨(dú)特風(fēng)景線(xiàn),郵政服務(wù)更是以“沉浸式”體驗(yàn)贏得市民好評(píng)。工作人員及時(shí)為球員、裁判補(bǔ)充飲用水,供應(yīng)山泉水700余件,現(xiàn)場(chǎng)觀眾關(guān)注宜春郵政官方抖音號(hào)即可免費(fèi)獲贈(zèng)山泉水一瓶,既保障賽事順利進(jìn)行,也讓郵政品牌“老俵情”深入人心。
每場(chǎng)比賽的間隙,主持人都會(huì)開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),問(wèn)題涵蓋郵政業(yè)務(wù)知識(shí)與籃球常識(shí),如“郵政三代社保卡可享受哪些便民服務(wù)?”等,觀眾舉手搶答,答對(duì)者可獲得郵政鑰匙扣等小禮品;中場(chǎng)休息時(shí),“百發(fā)百中”投籃游戲準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟,現(xiàn)場(chǎng)觀眾自愿參與,投中者可獲得藍(lán)球相關(guān)文創(chuàng)小禮品。(江西省郵政工會(huì))