為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)職工心理服務(wù)體系建設(shè)的戰(zhàn)略部署，將組織的關(guān)懷轉(zhuǎn)化為具體、可感的暖心行動(dòng)，內(nèi)蒙古郵政工會(huì)于10月28日、29日及31日，精準(zhǔn)策劃并成功實(shí)施了首期三場“心理關(guān)愛陽光使者”線下活動(dòng)。本次活動(dòng)以“從‘心’出發(fā)，用愛賦能”為主題，標(biāo)志著內(nèi)蒙古郵政分公司在構(gòu)建職工心理關(guān)愛服務(wù)體系上，實(shí)現(xiàn)了從藍(lán)圖規(guī)劃到精準(zhǔn)落地的關(guān)鍵跨越，展現(xiàn)了“集團(tuán)公司戰(zhàn)略引領(lǐng)、區(qū)分公司統(tǒng)籌推進(jìn)、陽光使者專業(yè)執(zhí)行、基層職工廣泛受益”的清晰工作脈絡(luò)與層次格局。

　　一、精準(zhǔn)定位，分層覆蓋

　　本次活動(dòng)精準(zhǔn)聚焦不同業(yè)務(wù)線條職工群體的心理需求，實(shí)現(xiàn)了“一班一策”的精準(zhǔn)關(guān)愛。首場活動(dòng)于10月28日在興安北路支局郵銀財(cái)富中心啟動(dòng)，面向直接服務(wù)客戶的一線支局職工、支局長及理財(cái)經(jīng)理，旨在為他們高強(qiáng)度的對(duì)外服務(wù)工作注入“心”能量；第二場于10月29日深入信息中心，專為保障企業(yè)信息生命線的機(jī)要局、信息中心及客服中心的“幕后英雄”們?cè)O(shè)計(jì)，幫助他們釋放腦力勞動(dòng)帶來的壓力；第三場于10月31日走進(jìn)呼和浩特市土左旗分公司，將關(guān)愛的觸角延伸至縣域基層，增強(qiáng)了偏遠(yuǎn)地區(qū)職工的歸屬感與組織凝聚力。這種分層次、廣覆蓋的活動(dòng)安排，充分體現(xiàn)了工會(huì)工作的廣度、深度與溫度。

　　二、環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)

　　每場活動(dòng)均經(jīng)過“心理關(guān)愛陽光使者”團(tuán)隊(duì)的科學(xué)設(shè)計(jì)，環(huán)節(jié)設(shè)置由表及里、由動(dòng)至靜，形成了一套完整的心理賦能流程：

• 破冰融合——“桃花朵朵開”激發(fā)團(tuán)隊(duì)初融  

　　活動(dòng)在歡快的“熱身操”中拉開序幕，隨后的“桃花朵朵開”破冰游戲，讓平時(shí)在不同崗位忙碌的同事在歡聲笑語中迅速打破隔閡，自然形成小組，奠定了開放、安全的團(tuán)隊(duì)氛圍基石。

　　（二）凝聚升華——“我是幸福的五角星”強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同

　　此環(huán)節(jié)巧妙地將個(gè)人置于團(tuán)隊(duì)的核心位置。每位成員都成為連接團(tuán)隊(duì)的“幸福五角星”，在共同協(xié)作中，大家深刻體會(huì)到“我因團(tuán)隊(duì)而閃耀，團(tuán)隊(duì)因我而完整”，極大地增強(qiáng)了成員的價(jià)值感與團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　（三）深度鏈接——“名字里的我”促進(jìn)情感共鳴

　　在溫馨的氛圍中，參與者分享自己名字或稱呼背后的故事。一個(gè)個(gè)平凡稱呼里蘊(yùn)含的父母期盼、童年趣事或職業(yè)印記，成為了打開心扉的鑰匙，促進(jìn)了同事間超越工作關(guān)系的深度理解與情感共鳴，構(gòu)建了更為牢固的信任紐帶。

　　（四）內(nèi)在安頓——“正念冥想智慧呼吸”賦能自我調(diào)節(jié)

　　在陽光使者的專業(yè)引導(dǎo)下，大家學(xué)習(xí)了“正念冥想智慧呼吸法”。這一環(huán)節(jié)將活動(dòng)從外在的熱烈引向內(nèi)在的寧靜，幫助職工掌握了一種隨時(shí)隨地可用的科學(xué)減壓工具，為高強(qiáng)度工作下的情緒管理和身心平衡提供了有效支持。

　　（五）探索成長——“心語解密OH卡”照見潛在力量

　　活動(dòng)高潮部分，借助心理學(xué)專業(yè)工具OH卡進(jìn)行“心語解密”。參與者通過卡片投射內(nèi)心世界，分享困惑、愿景與資源，在安全保密的環(huán)境中完成了一次深刻的自我探索，激發(fā)了內(nèi)在的洞察力與解決問題的潛能。

　　（六）溫暖收官

　　活動(dòng)的尾聲，一份份承載著集團(tuán)公司心意的文創(chuàng)產(chǎn)品被送到了每一位參與職工的手中。這不僅是一份精美的紀(jì)念品，更是集團(tuán)公司對(duì)基層職工深情關(guān)懷的實(shí)體化傳遞。大家手捧這份“溫暖的驚喜”，臉上洋溢著感動(dòng)與幸福，紛紛表示這份“走心”的禮物讓他們深切感受到了來自“郵政大家庭”的溫暖與歸屬感。

　　三、成效顯著

　　系列活動(dòng)的成功舉辦，在現(xiàn)場收獲了熱烈的反響和積極的評(píng)價(jià)。職工參與度極高，現(xiàn)場氣氛溫馨而熱烈。活動(dòng)有效緩解了各崗位職工的工作壓力，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力與職工歸屬感，真正起到了“舒壓、凝心、賦能”的實(shí)效。

　　此次“心理關(guān)愛陽光使者”計(jì)劃的成功落地，是內(nèi)蒙古郵政工會(huì)在探索職工人文關(guān)懷與心理支持模式上邁出的堅(jiān)實(shí)一步。下一步，內(nèi)蒙古郵政工會(huì)將以此為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，讓心理關(guān)愛的陽光持續(xù)照耀內(nèi)蒙古郵政分公司的每一個(gè)角落，為企業(yè)的和諧穩(wěn)定與高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“心”動(dòng)力。