為弘揚榜樣精神、樹立先進標桿，福建郵政人才發展中心先進工作者以“傳幫帶”為核心抓手，立足教育培訓主責主業，既做青年教師成長的“引路人”，也當能力提升的“排頭兵”，用經驗傳承、實踐指導與榜樣帶動，為福建郵政人才發展中心高質量發展注入強勁動力。在全省郵政新入職員工崗前培訓課程中，先進工作者主動扛起責任，牽頭成立“禮儀培訓小組”并擔任組長，將自身積累的經驗與智慧轉化為推動青年教師成長的“養分”。針對新員工初入職場、缺乏金融網點服務經驗的痛點，緊扣網點儀態規范、客戶接待、業務辦理、電話營銷等核心服務場景，系統梳理形象塑造、溝通表達、服務禮儀等關鍵內容，牽頭開發《新職場 心禮儀》課件，將抽象的禮儀知識轉化為可直接應用的實操指南，助力新員工快速掌握網點服務禮儀標準，進而提升金融網點服務專業度與客戶體驗感。此前，先進工作者多次聯系并組織青年教師參加禮儀專項培訓，在提升大家禮儀素養的同時，收集一線金融服務案例，為課件開發奠定實踐基礎。

　　培訓項目推進中，先進工作者更是以“帶”促學，以“幫”提能，組織課程演示，安排小組成員交流試講，通過相互點評、取長補短，不斷打磨授課技巧；組織復盤工作，結合學員反饋與課堂效果，不斷優化培訓方案，完善模擬接待、業務辦理禮儀等實操環節。在先進工作者的帶動下，中心青年教師禮儀素養顯著提升，“比學趕超、爭當先進”氛圍日益濃厚，以人才支撐為福建郵政高質量發展賦能。（福建郵政工會）