為深入貫徹落實《中共中央 國務院關于深化產業工人隊伍建設改革意見》精神，大力推動高素質產業工人隊伍建設，寧德市郵政分公司工會積極聯合行政方，于10月16日-17日組織開展了為期兩天的寄遞客戶經理暨營銷人員技能提升培訓班。本次培訓是工會深化“練兵、競賽、晉級”三位一體技能人才培養模式的具體實踐，旨在通過系統化、實戰化的培養，全面提升一線職工隊伍的專業素養與綜合能力。

　　強化思想引領，明確成長方向

　　在開班動員會上，市分公司副總經理、工會主席從企業與職工共同發展的角度，對參訓人員提出了殷切期望：一方面要鼓勵職工立足崗位建功立業，通過提升營銷專業技能，夯實個人與家庭的經濟基礎，實現事業與生活的平衡發展；另一方面要引導職工樹立終身學習理念，直面挑戰，錨定目標，保持與企業發展同步的學習節奏，將個人成長融入公司發展大局。

　　構建賦能平臺，夯實素質根基

　　本次培訓是工會搭建常態化職工技能提升平臺的重要舉措。課程由業務骨干和內訓師系統講授，內容覆蓋政務、商企、電商等全業務板塊，以及合規安全、客戶管理等實用知識。工會著力推動“理論教學”與“崗位實戰”深度融合，通過現場問答、案例研討等形式，確保職工學深悟透，切實夯實業務根基。

　　創新賦能模式，錘煉實戰技能

　　為有效提升職工崗位實戰能力，工會在此次培訓中特別強化了“以賽促學”和“情景模擬”環節。通過組織專業著裝、客戶溝通、陌生拜訪等情景演練，模擬實戰場景，錘煉營銷技巧。這不僅是一次業務培訓，更是一次面向全體客戶經理的崗位技術大練兵，為后續開展多形式、多層次的技能競賽奠定了堅實基礎。

　　發揮標桿作用，傳承工匠精神

　　培訓特邀業績優異的“明星客戶經理”分享酒水市場開發等項目經驗，通過“名師帶高徒” 式的經驗復制與傳承，樹立學習標桿，激發全體學員“比、學、趕、幫、超”的工作熱情，營造了尊重技能、崇尚實干的良好氛圍。

　　嚴格以考促學，貫通晉升通道

　　培訓尾聲組織了嚴格的結業考試，由各業務板塊聯合命題，確保培訓成效可衡量、可檢驗。此舉旨在“以考促學、以學促用”，并將學習成果與職工的能力認定、績效考核和職業晉級相掛鉤，初步形成了 “練兵（培訓）、競賽（比武）、晉級（成長）”三位一體的技能人才快速成長通道。

　　下一步，寧德市郵政分公司工會將繼續緊密圍繞產業工人隊伍建設改革要求，聯合行政方持續打造“以戰代訓”、“標桿引領”的常態化學習機制，不斷豐富技能競賽與崗位練兵的形式與內涵，為廣大職工搭建更廣闊的成長平臺，為郵政寄遞事業高質量發展提供堅實的人才支撐和技能保障。（福建郵政工會）