在武平縣，一顆顆被譽為“黃金果”的百香果正通過郵政綠色網絡，從田間地頭新鮮速達全國消費者的餐桌。作為中國郵政服務鄉村振興戰略的最前沿，武平郵政以勞動競賽為抓手，通過前瞻部署、精準施策、靈活機制和高效協同，不僅有效破解了農產品上行的“最初一公里”難題，更以“金融+寄遞+渠道”專業協同的創新模式，助力百香果產業鏈開發，打造了服務鄉村振興的武平樣板，實現了社會效益與經濟效益的雙提升。

           一、前瞻部署，下沉核心產區

　　今年武平全縣種植百香果3.3萬畝，預計總產量達3.8萬噸。但寄遞時限、資金短缺等，仍是困擾上下游產業鏈的難題。武平郵政提早接入、主動出擊，認真落實市分公司“抓住三季度閩西特色農產品大規模上市期，打造第二旺季”的工作要求，深入研判產業動態，將服務網絡精準覆蓋至象洞、東留等核心產區。一是落實“兩法營銷”靶向獲客。通過首席營銷對接地方政府、農業局，獲取分揀中心及種植戶信息532戶；整合金融、寄遞、渠道等專業的百香果重點客戶91戶；依托支局、網點走千訪萬收集產業客戶104戶。通過多渠道獲取客戶清單731戶，并分派至金融網點一線、寄遞客戶經理，確保分戶管戶到人。二是整合“三大專業”服務資源。組建由市縣金融、寄遞、渠道專業人才組成的專項服務團隊；根據往年運力需求做好提前研判，積極向市郵政分公司調度一輛4.2米廂式貨車，為三季度百香果集中上市期備足人力物力運力。三是建立“產地直連”服務通道。深入核心產區種植基地與分揀中心，提供現場咨詢、包裝指導、快速攬收以及電商助農服務，一站式解決銷售難、寄遞難、融資難問題。

          二、精準施策，保障鮮甜速達

　　為縮短寄遞時限、鎖住百香果的鮮甜風味，武平郵政認真調研市場，提出解決方案。一是采取“產地直采+專車直發”模式。第一時間開通“鄉村振興專線郵車”，減少二次接駁時間，確保新鮮采摘的百香果就近直發市級郵件處理中心，最大限度滿足百香果產業嚴苛的運輸時效要求。二是創新“靠前服務+就地攬收”模式。將郵車直接開赴村里，創新“公交化”攬收服務模式，見村就問、見果就停，實現第一時間包裝、發貨，在縮短寄遞時限的同時，也節省了果農等待的時間。三是強化“主動客服+全程跟蹤”模式。專項客服團隊提供全流程主動服務，快速處理理賠申請，確保郵件信息透明可查，建立主動監控及優先處理機制，全力保障生鮮郵件新鮮送達。

　　三、靈活機制，迎戰寄遞高峰

　　面對豐收季及電商促銷帶來的巨量寄遞需求，武平郵政充分展現了“國家隊”擔當和資源稟賦。一是資源前置、科學調度。提前預判高峰期，增配臨時攬收點和人員，臨時調度多輛4.2米廂式貨車，有力保障旺季生產。二是全員參與、全情投入。啟動內部支援機制，縣寄遞事業部全體內勤人員停休，補充一線操作人手，全力保障旺季轉趟運輸、裝卸車，加快郵件處理及趕發速度。三是動態管控、靈活調配。啟動每日運力需求預判機制，根據預估的次日出口量，靈活選擇寄遞路向。通過高效的內部協同和運力保障，旺季期間收寄的所有農產品郵件實現100%準時發運，更曾創下單日寄遞量破萬件的記錄。

　　四、整合資源，實現協同共贏

　　武平郵政以“寄遞物流+金融授信+電商助農”為抓手，深耕百香果等產業市場，實現精準觸達與價值挖掘，在寄遞、渠道業務收入顯著增長的同時，更實現了金融業務客戶基數與資產規模的雙雙躍升。7月份以來，武平郵政日均寄遞百香果2000件，預計今年寄遞總量將突破15萬件。7月當月實現百香果寄遞收入26.88萬元，量收同比大幅增長，其中特快收入同比增幅1010%。金融業務新增基礎客戶121戶、收單商戶15戶，攬收產業資金1560萬元；新增對公存款45萬元、融資E貸款320萬元，拓展信用卡13張。渠道平臺業務銷售化肥40余噸、酒水5萬元。

　　一是摸排需求，制定專屬策略。聚焦731戶目標客戶清單，按客戶地址劃分片區，以需求為導向制定“一客一策”，落實“1+2”策略（維護1個存量客戶、拓展2個新客戶），匹配針對性營銷策略與走訪計劃。二是聚焦關鍵，強化精準對接。組建項目攻堅組，通過電話溝通與實地走訪，重點對接分揀中心負責人、種植大戶及村委等關鍵人物。三是活動引流，實現綜合挖潛。以“金融知識進萬家”“慶生會”等助農專場活動為抓手，同步宣傳金融產品、寄遞業務、分銷產品與融資E助農貸款。截至目前，累計開展活動32場，新增寄遞客戶30戶，攬收特色資金1560萬元，發展融資E客戶13戶，同時聯動銷售保險、理財、酒水產品。

　　武平郵政在往年金融助農的基礎上，升級“金融+寄遞+渠道”多輪驅動模式，為百香果產業深度賦能，成功開辟了服務鄉村振興、促進企業增效的雙贏路徑。據悉，龍巖郵政正在復制推廣武平模式，并抓緊籌備8月26日的武平百香果專場助農直播，豐富“寄遞+渠道”“線上+線下”的服務矩陣，進一步拓寬銷售渠道、助力“黃金果”出山進城。（福建郵政工會）