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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    福建南靖曾禮智勞模創新工作室持續深耕蘭花項目

    作者:漳州郵政工會 何培暉來源:福建省郵政工會時間:2025-09-10

      福建南靖是“中國蘭花之鄉”,蘭花種植歷史悠久,現已成為當地鄉村振興的重要支柱產業。南靖分公司“曾禮智勞模創新工作室”依托郵政服務優勢,充分發揮勞模創新團隊的引領攻堅作用,持續深耕南靖郵政蘭花寄遞項目。2025年1-8月,該項目累計實現寄遞業務量 210.64萬件,創收392.69萬元,同比增長86.42%。與此同時,依托項目協同開發,金融業務發展亦成效顯著,累計攬收資金5097萬元,同比增長 24.6%。

      作為工作室領創人,曾禮智帶領團隊成員組建“曾禮智勞模創新工作室”服務蘭花產業攻堅專班,深入開展蘭花客群“走千訪萬” 活動,累計收集客戶信息1032條,為企業在金融、寄遞、渠道業務的決策部署奠定堅實基礎。為推動蘭花項目規模化、精細化發展,工作室重點在成本管控、營銷創新、科技賦能三方面發力:一是提出 “前端投入、中端營銷、末端售后” 的項目拓展思路,在分公司領導大力支持下,順利啟動前置集包處理模式,使蘭花郵件單件結算成本降低0.37元,全程運輸平均時長壓縮14.8小時,業務市場占有率從4.6%提升至24%;二是以客戶為 “標靶”,創新優化攬投道段布局,構建目標導向型營銷網格,2025年1-8月累計新開發三級及以上客戶32戶,新增收入137萬元;三是配合分公司完成朱雀智能AI 客服調試,實現全天候對接電商平臺服務,有效提升客戶滿意度。

      郵政服務蘭花產業的硬實力顯著提升,不僅得到地方政府的高度認可。2025年3月,中央電視臺也對南靖郵政助力蘭花產業振興的實踐案例進行報道,郵政企業品牌形象進一步彰顯。(福建郵政工會)