7月30日上午，杭州市總工會(huì)副主席聞國平一行前往中國郵政集團(tuán)杭州市分公司城東營業(yè)所“愛心驛站”開展“八有”標(biāo)準(zhǔn)配置檢查工作，杭州市郵政工會(huì)副主席汪偉忠全程陪同。

　　抵達(dá)城東營業(yè)所后，聞副主席一行首先關(guān)注起網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)設(shè)施。這些標(biāo)識(shí)是“愛心驛站”的鮮明標(biāo)志，為戶外工作者指引著溫暖的港灣。他們仔細(xì)查看標(biāo)識(shí)是否清晰、位置是否合理，確保戶外工作者能輕松找到。

　　隨后，聞副主席與網(wǎng)點(diǎn)工作人員深入交流，全面了解營業(yè)所周邊戶外工作者數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)客流量、員工數(shù)量以及業(yè)務(wù)種類。周邊戶外工作者是“愛心驛站”的主要服務(wù)群體，掌握其數(shù)量與需求，能精準(zhǔn)提供服務(wù)；客流量和員工數(shù)量反映著網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與服務(wù)能力；業(yè)務(wù)種類則關(guān)乎能否滿足周邊居民多樣化需求。

　　進(jìn)入廳堂活動(dòng)室，聞副主席一行依照基本型服務(wù)站點(diǎn)（愛心驛站）“八有”設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)嚴(yán)格檢查。其中，杭州市總工會(huì)藥箱的配備及藥品使用情況是檢查重點(diǎn)。

　　經(jīng)過細(xì)致檢查，聞副主席對(duì)城東愛心驛站的建設(shè)和日常功能發(fā)揮給予充分肯定。他指出，該驛站嚴(yán)格按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)配置，設(shè)施齊全、環(huán)境整潔，為戶外工作者提供了舒適便捷的休息場(chǎng)所，真正發(fā)揮了工會(huì)驛站的作用，體現(xiàn)了國企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　除檢查工會(huì)驛站，聞副主席一行還詳細(xì)了解了窗口的普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和周邊居民使用普服業(yè)務(wù)的情況。普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)滿足群眾保險(xiǎn)需求的重要舉措，對(duì)提高群眾風(fēng)險(xiǎn)保障水平意義重大。聞副主席與窗口工作人員親切交流，詢問辦理流程、客戶反饋等，鼓勵(lì)工作人員提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)。聞副主席對(duì)郵政企業(yè)在服務(wù)民生方面的努力給予了高度評(píng)價(jià)，希望郵政企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)方式，為居民提供更貼心周到的服務(wù)。

　　此次查訪，體現(xiàn)了工會(huì)組織對(duì)基層職工的關(guān)懷，彰顯了杭州郵政作為國企的社會(huì)責(zé)任。未來，杭州郵政將以此次查訪為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)驛站建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，為戶外工作者和周邊居民提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)國企力量。