為進一步暢通溝通渠道，廣泛聽取員工意見建議，及時解決工作中的實際問題，宜賓郵政分公司行政與工會共商“分類談、線上說、現場訪”的“三談”工作要領。公司為持續深化這方面的工作，推出“碼上談”創新模式，正式開通總經理線上線下雙渠道信箱。

　　在雙渠道信箱中，線上“碼上談”信箱是核心所在，它是落實領導“談起來”要求的關鍵舉措，是“三談”中“線上說”的重要體現，更是總經理與員工直接溝通的數字化橋梁，彰顯了公司在溝通方式上的創新突破。員工在工作范圍內的想法，都能通過掃碼匿名或實名提交，還可上傳相關附件，便捷高效地與管理層進行交流。線下實體信箱設置在翠屏區南街47號郵政大樓1樓，作為線上創新渠道的補充。

　　信箱內容由綜合辦公室按流程處理：定期收集后分類整理，交由涉及部門提出處理意見，經分管領導審核，再由總經理把關。處理意見會定期匯編成“回聲墻”在辦公網公示，讓員工及時了解反饋結果。同時特別提醒，信訪類訴求請通過原有信訪渠道反映；提交內容需客觀真實，不得捏造虛假信息；所有內容僅限總經理及授權處理人查閱，匿名信息將嚴格脫敏處理，保障員工隱私。

　　期待通過總經理信箱“碼上談”的這一舉措，能匯聚宜郵員工的智慧與力量，為構建長江上游一流郵政公共服務平臺注入源源不斷的動力。