7月10日，省分公司副總經理、工會主席王旭光率寄遞事業部副總經理林亞祥、財務部副經理張海舟等一行，在廈門市分公司總經理楊軼陪同下，深入廈門郵區中心、松柏營業所及支局，開展高溫慰問與專項調研，為堅守一線的員工送上防暑物資，并就生產運營、安全管理、設備升級等重點工作進行現場指導。

　　在廈門郵區中心，王副總一行走進郵件處理車間，看望正在參與高考錄取通知書、學生檔案寄遞保障工作的一線員工，為他們發放清涼飲品、防暑藥品等物資。慰問期間，王副總強調，當前正值高溫酷暑與寄遞業務高峰期疊加，各級單位須嚴格落實安全生產責任制，優化防暑降溫措施，保障員工身心健康；同時，針對即將啟動的異形小件分揀機建設項目，要強化流程設計與技術論證，加快推進智能化升級，全力提升郵件處理效能與服務質量。

　　在松柏營業所，調研組詳細了解網點經營指標完成情況、班務公開落實進展及云柜臺部署成效，并圍繞科技賦能、人才培養、客戶拓展等議題展開深入研討。王副總指出，要持續深化“以客戶為中心”的服務理念，充分發揮云柜臺釋放的人力資源優勢，積極開展外拓走訪；同時，加大青年員工培養力度，通過技能培訓、崗位練兵等方式，助力員工成長成才，打造專業化服務團隊，以優質服務塑造郵政金融品牌口碑。

　　在松柏支局，王副總與一線營業員深入交談，詳細詢問寄遞優惠券在普服窗口的推廣進度、客戶反饋及使用難點，現場分析推廣過程中的堵點痛點。同時，他勉勵員工要以主動服務的意識、專業細致的態度，為客戶提供全流程優質體驗，以精細化服務筑牢郵政服務口碑，持續提升市場競爭力與客戶忠誠度。

　　此次調研慰問活動，既體現了省分公司對基層員工的深切關懷，也為廈門郵政做好夏季安全生產、推進經營高質量發展指明了方向。下一步，廈門郵政將以此次調研指導為契機，細化落實各項工作要求，確保安全生產平穩有序、業務發展提質增效。（福建郵政工會）