作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2025-05-28 |
葉於微,現任福建南平郵政武夷山寄遞事業部客戶經理。參加郵政工作15載,他立足崗位、腳踏實地、勤學苦干,從一個不起眼的攬投“快遞小哥”,迅速成長為勇挑重擔的寄遞客戶經理,在開拓寄遞市場上取得驕人業績。2025年獲評全省郵政“營銷爭先”勞動競賽寄遞類“2024年先進個人”榮譽稱號。
領題瞄準心:破解客戶金融、渠道、寄遞難題
葉於微在走訪客戶中,敏銳捕捉到巖茶企業的共同發展痛點——受困于物流寄遞難和資金鏈難的雙重瓶頸。他帶領營銷團隊多維度發力:以金融活水潤澤茶田,推出融資E信貸服務模式,通過發展抵押貸業務,為茶商、茶農提供 360 萬元資金支持,有效解決了他們 “資金缺、融資難” 的問題;以寄遞網絡連通山海,為客戶提供“電商標快”“省內重件寄遞”“航空專線”等寄遞優惠政策,開辟綠色通道,確保郵件快速發運各地,實現日均特快收入3萬元,2024年度實現特快收入130萬元;以網格營銷激活渠道,推行“網格化營銷清單式走訪”策略,依據茶產業鏈各環節,為茶葉專業合作社制定客群臺賬。通過對數據的分析,為茶葉渠道項目領題破題精準支招。
一站式服務:為茶企實現茶葉鮮發茶渣變寶
仲春是武夷山新茶上市的黃金時節。而面對春茶新品要在48小時內鎖鮮發運各地,成為地處偏遠高山桐木村茶葉合作社的煩心事。葉於微帶領專攬團隊成員為其現場提供“收寄—處理—運輸”全流程一站式服務方案,根據合作社客流地域分布,開通廣東、浙江、江蘇專線,縮短春茶流通鏈路,確保春茶在運輸過程中的新鮮度和品質。與此同時,他還開展茶渣回收活動,將曬干的茶渣制成香囊或堆肥,實現從枝頭到土壤的零廢棄循環?!案吆0我安璩錾揭恢笔俏覀冏铑^疼的事?,F在郵政提供了一站式服務,不僅幫我們解決了運輸難題,還讓茶渣變廢為寶,大大提升了我們的收益!”桐木村茶葉合作社負責人一邊聞著茶香,一邊笑著說到。不止桐木村,在茶葉主產區天心村、角亭村,葉於微帶領專攬人員成立攬收小隊,實現本鎮區域及附近茶廠的收寄服務全覆蓋。2024 年度,該區域實現特快收入近 200 萬元。
全鏈條服務:激活武夷茶鄉振興之路新引擎
葉於微依托“客戶清單靶向法”“數字網格靶向法”工作法為抓手,打通從茶山到舌尖的全產業鏈服務通道,為武夷茶鄉振興注入郵政動能。他組建“寄遞+營銷”服務團隊,依托“茶葉+電商+物流”全鏈路服務體系,為茶企量身定制“倉儲+包裝+直播+寄遞”一體化解決方案,借助“福茶送?!编]政農品溯源直播活動,成功打造武夷紅茶“正山小種”萬單產品,吸引大批粉絲下單,助力春茶線上銷售額同比激增180%,深動演繹“茶香變金葉”的鄉村振興故事。2024年度,他共計走訪存量客戶350余戶,潛在客戶57戶,成功回流客戶39戶,存量客戶提升67%,新增客戶31戶。個人實現業績588.23萬元,其中新增客戶業務收入113.84萬元。
葉於微不僅是醇厚茶香的“傳遞者”,更是鄉村振興的“筑夢人”。面對榮譽他堅定地說:“站在新起點,我要化榮譽為動力,更加盡職盡責完成各項工作任務,為企業高質量發展作出新的更大的貢獻?!保ǜ=ㄠ]政工會)