近日，為深化基層服務，湘西州郵政工會干部走進基層網點，以懇談會為紐帶傾聽職工心聲、凝聚發展合力。會前，工會干部通過走訪調研，梳理出職工在薪酬福利、職業發展、后勤保障等方面的共性訴求，制定針對性溝通方案，確保懇談會務實高效。

　　懇談會上，工會干部用親切的方言與職工拉家常，迅速打破溝通壁壘。圍繞網點運營難點，職工暢所欲言，提出“偏遠山區投遞補貼發放周期長”“旺季加班調休難落實”等問題。工會干部認真記錄，現場對《基層網點津貼優化政策》《職工彈性調休管理辦法》等文件進行細致解讀，結合典型案例說明政策調整后的福利變化；針對無法即時解答的問題，建立“問題清單”，承諾聯合相關部門限期反饋。

　　同時，工會干部面對面地向廣大職工宣講湖南郵政“民生關愛”工程、州分公司年度為職工辦實事清單內容以及近幾年推出的一些列關心關愛職工的具體舉措，并重點宣傳湘西州郵政工會幫扶政策，詳細講解大病醫療互助、困難職工家庭專項救助的申請流程。用強烈的“幸福感”增強職工對企業的歸屬感和忠誠度。

　　會后，工會干部將整理懇談記錄，形成專題報告提交管理層，并通過定期回訪、督辦落實，確保職工訴求件件有回音、事事有著落，切實發揮工會“娘家人”作用，為湘西州郵政高質量發展注入動能。