為更好服務職工，關愛廣大職工的心理健康，幫助職工緩解心理壓力，郵儲銀行工會自2022年11月起，借助社會機構開通了“郵愛關懷，暖心同行”中國郵政儲蓄銀行職工心理熱線，為全行員工提供24小時的心理電話咨詢服務。熱線開通以來，受到了全行廣大職工的歡迎，截止到2024年12月底，熱線電話共接到員工來電1162次，通話總時長約729小時。

　　為了持續關注職工心理健康，營造積極向上的工作氛圍，2025年郵儲銀行與社會機構簽訂了新的合作協議，繼續為全行職工提供心理熱線電話服務。熱線由具備專業資質的心理咨詢師團隊值守，服務內容包括情緒疏導、壓力管理、親子關系、感情焦慮等紓解和指導服務，為職工提供心理疏解的通道和心理減壓的平臺。

　　接下來，郵儲銀行工會將進一步在職工中廣泛宣傳郵儲銀行職工心理關愛熱線，在職工自愿參與的基礎上，主動建議有情緒、情感、家庭教育等心理方面訴求的職工撥打熱線電話進行咨詢，確保活動收到實效。