在金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的一線職工，為客戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。為了讓這些默默奉獻(xiàn)的職工感受到更多關(guān)懷，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，銀川郵政工會(huì)組織行政職工，積極投身到幫扶金融網(wǎng)點(diǎn)的行動(dòng)中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“關(guān)愛職工、服務(wù)大局”的理念 。

　　業(yè)務(wù)協(xié)助，緩解工作壓力在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期，組織行政職工前往金融網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作。 從儲(chǔ)蓄、理財(cái)、保險(xiǎn)、郵驛付、基金等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始學(xué)習(xí)，幫扶人員提前到崗，引導(dǎo)客戶排隊(duì)，解答常見問題，幫助維持現(xiàn)場秩序，讓業(yè)務(wù)辦理流程更加順暢。遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，行政職工利用自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供詳細(xì)的解釋和指導(dǎo)，減輕了一線職工的工作負(fù)擔(dān) ，與網(wǎng)點(diǎn)人員一起深入市場拓展客戶，介紹郵政業(yè)務(wù)。

　　通過行政職工深入金融網(wǎng)點(diǎn)一線幫扶，金融網(wǎng)點(diǎn)的工作氛圍更加融洽，職工們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。客戶滿意度也隨之提高，行政職工與金融網(wǎng)點(diǎn)職工之間的聯(lián)系更加緊密，大家心往一處想，勁往一處使，形成了強(qiáng)大的工作合力 。

　　未來，銀川郵政工會(huì)將繼續(xù)深化行政職工幫扶金融網(wǎng)點(diǎn)的工作，不斷探索創(chuàng)新幫扶方式，根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整幫扶策略，為金融網(wǎng)點(diǎn)職工創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境，共同推動(dòng)銀川郵政事業(yè)邁向新的高峰 。(寧夏郵政工會(huì)