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    換位思考知同理 尋求共識促發展——瀘州郵政開展全市職工工作滿意度思想動態調研工作

    來源:四川省郵政工會時間:2024-12-09

      當前企業發展進入攻堅克難期,需要全體職工凝心聚力,團結一致,為企業發展出謀劃策。為進一步發揮職工的積極性和創造性,市郵政工會組織開展了一場職工工作滿意度思想動態調研。通過本次職工滿意度調查,旨在全面了解職工對企業各項政策、工作環境、職業發展機會等方面的滿意程度,從職工角度分析企業的核心競爭力,強化企業健康的文化氛圍,以便企業管理能夠根據反饋信息進行改進,營造更加和諧的工作氛圍,助推企業高質量發展。

      市郵政工會近期開展員工工作滿意度思想動態調研工作,歷時一個月。一是從員工對工作內容、企業文化、晉升渠道、團隊關系、薪酬福利、休假時間等項目的滿意度認同和意見建議等方面設計了線上調研問卷,填報時間共計10天,收到420份有效問卷。二是由工會副主席帶隊實地走訪三個縣區,隨機選取部分工作人員開展個別訪談,共收集到線下有效問卷26份。三是由工會人員電話問詢2024年部分已離職人員,了解離職原因等相關信息,共獲得有效信息18份,最終綜合整理分析得出調研情況總結并給出部分建議提交市分公司黨委。

      本次思想動態調研分析得出當前職工工作中最大的挑戰來源于計劃任務重,數據占比48.8%,其次是薪酬福利不滿意,數據占比24.6%。有8%的受訪人員寫出其它例如計劃任務重 、職業發展受限、薪酬福利不滿意、休假時間不穩定、上班交通不方便、工作時間長、工作壓力大、形式主義現象嚴重、寄遞業務方面綜合市場競爭力偏低等多項內容。

      針對以上問題,以及整理職工對公司提出的219條有效改進建議,市郵政工會給出了部分對策和建議:一是工作環境方面,加強職工小家建設,改善職工用餐環境,提供更舒適的工作生活環境。二是工作內容方面,強化市縣業務聯動指導與支撐,合理制定業績發展目標,合理分配工作強度,減少形式主義式的會議頻次與時長。三是職業發展方面,加強人才隊伍建設,建立完善的員工培訓與發展計劃,提升更多晉升機會。明確崗位職責定員定崗,合理配齊各崗人員。四是薪酬福利方面,定期調研市場薪酬水平,確保員工薪酬具有競爭力,同時探索多樣化的激勵機制。五是綜合平衡方面,進一步完善彈性工作制度,嚴格控制加班,保障員工休息權益,著重開展員工工作、生活方面的調研,人性化實施輪崗制度及協調處理異地工作現狀。六是協作溝通方面,加強跨部門間的協作與交流,定期舉辦團隊建設活動和集體文體活動,增強團隊凝聚力。

      通過開展本次線上線下相結合的調研,市郵政工會用換位思考的方式獲得了第一手信息,深入了解到當前的職工思想共識,便于協助企業持續優化管理措施,努力為員工創造更好的工作體驗和發展平臺,助力企業全面提升競爭力,實現進一步高質量發展。