“今天快遞包裹還要增加1萬件，請所有人加快速度，通過加班車全部發出。”11月9日上午10點，荊門市京山市郵政分公司寄遞業務部經理趙萍正在大客戶吉匠食品有限公司，緊鑼密鼓地安排加班車和攬收人員。

　　為有效了解大客戶“雙11”期間的業務需求和痛點，趙萍反復上門營銷走訪，通過“一客一策”，為客戶量身定制了優質線路直發政策，解決客戶在抖音平臺的時限問題。其中吉匠食品有限公司日均發件量從2.8萬件增至3.8萬件以上，并將競品快遞結合郵政直發線路100%進行轉換，郵政份額占比將提升至80%以上。

　　1984年出生的趙萍，身上總有一股干勁和拼勁，以甘于奉獻，敢于斗爭的精神，尋找業務新的增長點。她就是這樣，肩上扛著責任，腳下踐行擔當，用實際行動推動寄遞業務轉型發展。

　　以發展為龍頭，勇當市場開拓的前行者。趙萍深知，企業發展才是硬道理。為拓展市場、挖掘寄遞客戶，她采取了“線上+線下”的作戰模式。線上，她通過電商平臺搜索本地發貨電商，進行銷號式走訪；線下，根據其他快遞公司攬收路線，發現潛在客戶。這種看似老套的方法，在她的堅持和執行下，取得顯著成效。2024年，她成功開發了25家電商客戶。

　　京山四韻商貿有限公司是湖北地區烘焙用品網上銷量第1的公司，也是荊門市發件量第1的公司，網上店鋪年銷售額約1.3億元，日均發件量約3萬件。為了簽下這家電商龍頭企業，趙萍做了大量市場調研，深入了解客戶需求。通過反復上門走訪溝通，并運用專業知識現場多次幫客戶優化倉儲建設和用工管理，最終客戶被她的真誠和專業所打動，同意嘗試合作。

　　隨后，趙萍便帶領團隊上門進行攬收試發。收寄環節，安排專車、專人現場收寄集包后直接發運，提高了攬收、發運時限；售后環節，她參與主動客服，全程跟蹤每件郵件信息，出現異常情況第一時間解決并將結果第一時間反饋給客戶。

　　“郵政的速度和服務都非常不錯??！老觀念要變一變啰！”通過一周的試運行，客戶對郵政的服務和時效非常滿意，改變了對郵政的刻板印象，并將郵政列為主要快遞承運商，在郵政的日均發件量達到2萬多件。今年以來，該客戶已實現快包收入600余萬元，專業聯動發展工資代發150戶，月代發工資40萬元。、

　　以責任為使命，爭當鄉村振興的先行者。京山橋米，作為中國國家地理標志產品，占湖北大米高端市場份額的60%以上。然而，地處內陸的京山如何將這些優質的農產品快速銷往全國，成為擺在當地政府和電商企業面前的一道難題。趙萍積極響應政府號召，結合集團公司服務鄉村振興和建設農村流通體系的總體戰略部署，與電商客戶通力合作，利用楚郵云倉資源優勢，協助本地種植大客戶通過線上直播、線下走訪等多種方式，推廣京山橋米、香菇、板栗、陽光玫瑰葡萄等農產品。

　　葡萄種植大戶陳浩生態農業有限公司，種植面積4000畝，產量約1萬噸，產量雖大銷售卻成為客戶難題。為此，趙萍一方面和客戶談郵寄，一方面幫客戶解決產品滯銷問題。她利用自己的客戶資源，組織本地企事業單位、小區及郵政內部員工，開展葡萄社區團購業務，不僅解決了客戶產品滯銷的問題，而且帶動郵政同城配送業務發展。

　　2024年，京山分公司寄遞業務部在趙萍的帶領下，已累計寄遞農產品1000余萬件，助力當地農產品從生產到銷售、從田間到餐桌、從京山到全國的跨越。這一舉措不僅促進了農村經濟的發展，還獲得了市委市政府的一致好評。

　　趙萍以其一絲不茍的執行力和一往無前的奮斗姿態，成為了2023-2024年度全國郵政寄遞業務優秀營銷員。她的故事激勵著每一位郵政工作者披荊斬棘、激勇而進，為郵政事業發展貢獻力量。