11月18日下午，廣東省郵政管理局及廣州市郵政管理局慰問組蒞臨廣州市分公司東區珠江發展攬投部，進行了實地調研和關愛慰問。廣東省分公司副總經理鄭雙印、省寄遞部副總經理陳必虎陪同調研。

　　慰問組對廣州市分公司在“雙十一”高峰期的運營表現給予了高度評價，指出郵政企業在旺季生產期間，整體運行平穩、暢通、安全、優質，充分展現了寄遞國家隊的專業水平。廣東省郵政管理局局長黃焱對珠江發展攬投部在旺季期間的生產業務量變化和道段運營情況進行了深入的了解。他強調：郵政服務在注重時效性的同時，也應關注客戶的訴求，妥善處理用戶的反饋，持續提升用戶滿意度，確保旺季期間郵件投遞的質量和各項服務指標的穩定。

　　此外，在慰問組現場調研廣州政務寄遞等工作時，廣東省分公司副總經理鄭雙印詳細介紹了廣東郵政無人機郵路建設、政務車牌、證照類寄遞業務的發展等情況。慰問組進一步肯定了廣東郵政在創新服務模式、提升政務服務質量等方面的付出。

　　調研期間，慰問組還為廣州郵政員工們贈送了牛奶、八寶粥、餅干等慰問品，對郵政員工辛勤的付出表示感謝，叮囑各單位要加強對員工的關心關懷，并強調要嚴格落實安全生產主體責任，加強安全管理和服務質量管理，確保旺季期間寄遞渠道安全暢通。