近日，麗江市郵政投遞員“安康杯”暨職業技能競賽活動圓滿落幕，此次競賽由麗江市市總工會、市郵政管理局主辦，麗江市郵政工會具體承辦，旨在提升全市郵政投遞員的專業技能和服務水平，推動郵政行業的高質量發展。

　　本次競賽共有43名投遞員參賽，他們經過縣分公司初賽，最終站上了全市決賽的舞臺展示技能。本次比賽按普服投遞員、快遞員兩個工種分別開展，設置了“安康杯”知識競賽、理論知識測試、實操技能比拼、客戶服務模擬等多個環節，全面考察投遞員的專業素養和綜合能力。在理論知識測試環節，選手們面對復雜的郵政法規、業務知識和投遞流程等問題，紛紛展現出扎實的理論基礎和敏銳的思維能力；實操技能比拼更是精彩紛呈，選手們在規定時間內完成郵件分揀、封裝、投遞等一系列操作；而在客戶服務模擬環節，選手們更是通過情景模擬，展示出了他們處理客戶投訴、解答疑問和提供個性化服務的專業技能。

　　經過激烈的角逐，來自永勝縣郵政分公司金江郵政所的職工趙紅楊，城區分公司四方攬投部的職工李宏芳憑借出色的表現脫穎而出，分別榮獲本次大賽兩個項目的一等獎。他們在比賽中不僅展現了高超的投遞技能，還在客戶服務模擬環節中以其耐心、細致的服務態度贏得了評委和觀眾的一致好評。市總工會黨組書記郭秀芬、市郵政管理局副局長毛麗華在閉幕式上對獲獎選手表示熱烈祝賀并表示，郵政投遞員是郵政行業的重要力量，他們的專業技能和服務水平直接關系到廣大用戶的用郵體驗和郵政行業的形象，參賽選手要再接再厲持續做好崗位練兵，為人民群眾提供更優質的服務。