今年9月，泉州郵政工會因地制宜、整合資源、完善設施，在泉港區成功打造出全省郵政首個一站式多功能“24 小時郵愛驛站”。該驛站在原有的關愛戶外勞動者的基礎上，融合了便民生活、快遞到家、健康關懷、黨建文化傳承等多項功能，為戶外勞動者和居民們帶來了便捷安全溫暖的服務，深受歡迎。

　　24小時暖心服務“不打烊”

　　秋風送爽，天氣漸涼，廣大戶外勞動者的工作環境悄然變化。而此時，泉港山腰街道的“24小時郵愛驛站”如一抹溫暖亮色，格外引人注目。

　　“以前大半夜送外賣累了很難找到一個休息的地方，現在24小時驛站建好了，可以隨時納涼取暖，真是太方便了。”前來郵愛驛站休息的外賣員小陳一臉興奮地說。

　　2024年，泉州郵政工會為積極響應省、市總工會和省郵政工會的號召，認真貫徹戶外勞動者服務站點建設方案，以泉港郵愛驛站為試點，在泉港郵愛驛站解決戶外勞動者歇腳、飲水、充電等“關鍵小事”的基礎上，因地制宜拓展整合服務功能和手段，從延長驛站營業時長，安裝 24 小時驛站智能系統，戶外勞動者及周邊群眾只需通過人臉采集系統錄入備案，即可享受免費納涼取暖、飲水充電、休憩閱讀等全天候“不打烊”的優質服務。

　　紅色驛站凝聚“兩新”力量

　　泉港區分公司積極延伸黨建觸角，2023年與區委組織部、總工會攜手將泉港山腰郵愛驛站打造成為“快遞小哥紅色驛站”，以“紅色驛站”為陣地，設立供快遞小哥書寫社情民意的“前哨制度”，鼓勵快遞小哥在做好本職工作的同時積極開展“順手公益”，借助工作的特殊性延伸服務觸角，以隨手拍、順手做的方式發現社情民意并反饋問題，融入基層治理，為城市發展“跑”出新動力。同時，泉港區分公司還聯合各快遞行業公司成立泉港區快遞小哥總支部，精心組織二十屆三中全會和黨的二十大精神宣講、趣味運動會、技能競賽等活動，發揮紅色驛站先鋒堡壘作用，進一步強化黨建引領，凝聚“兩新力量”。

　　創新服務一站多能惠民生

　　泉州郵政工會以拓展郵愛驛站服務功能為突破口，以服務民生為落腳點，力爭把小驛站做成大平臺。泉港24小時郵愛驛站真正實現了一站多能惠民生的目標。

　　一方面，泉港區分公司通過“郵愛驛站”將傳統郵政服務與現代快遞需求完美結合，與24小時無人值守快遞驛站技術相融合，創造出全新服務模式。采用中郵E通到站取件系統與智能監控技術，確保了 24 小時無人值守的安全性。周邊居民用戶可隨時憑借取件碼自助進入驛站領取郵件，不受營業時間限制，極大地提高了便捷性。未來，驛站還將整合“四通一達”快遞企業入駐，疊加代收寄、代投遞服務，優化自提業務流程，為構建智能、便捷的居住環境貢獻力量。

　　另一方面，泉港區分公司還整合資源，在24小時驛站內創新開設郵政特色產品展示區，通過陳列集郵品、政務圖書、惠農產品圖等，潛移默化地對外宣傳郵政業務，并開通掃碼下單服務，為需求者提供便捷購物渠道，有效實現陣地營銷，推動業務高效發展。（福建郵政工會）