“信件送達郵差功高，真情傳遞溫暖心窩” —— 這面錦旗上的字字句句，不僅是老人對沈艷軍個人的感激之情，更是對北京延慶郵政優質服務的高度認可。老人的聲音略顯顫抖，卻充滿了真摯：“小沈服務態度好，對工作認真負責，對人又熱心。他是我心中的活雷鋒，用實際行動詮釋了‘人民郵政為人民’的真諦。”

　　對于老人而言，每月的平信家書是他最期待的時刻。但一次，由于收件人地址不詳，僅標注了樓門號，沈艷軍沒有絲毫猶豫，選擇了一家家、一層層地耐心詢問，最終成功將這份珍貴的情誼送到了老人手中。面對老人的不便，沈艷軍更是主動作為，利用信上留下的電話號碼，親自聯系并送信上門，讓老人感受到了家一般的溫暖。 這樣的故事，在延慶郵政并非個例。

　　近年來，延慶郵政在持續優化普遍服務的同時，始終秉持著高度的責任感和專業精神，嚴把審核關，規范處理各類接收無著郵件。他們不遺余力地“復活”著每一封看似無解的“死信”，讓每一份等待都迎來了希望，贏得了人民群眾的廣泛贊譽。 面對未來的路，延慶郵政表示，將繼續堅守“人民郵政為人民”的服務宗旨，不忘初心，牢記使命，以實際行動踐行社會責任，不斷提升服務質量，為地方百姓提供更加便捷、高效、貼心的郵政服務。 在這個數字化日益普及的時代，延慶郵政的“活雷鋒”們用實際行動證明了，無論時代如何變遷，那份對工作的熱愛、對人民的深情、對責任的堅守，永遠不會褪色。