作者:廣東省郵政工會 | 來源:廣東省郵政工會 | 時間:2024-05-30 |
為進一步強化代理金融柜員隊伍建設,提高柜員操作技能和客戶服務水平,著力打造一支技能過硬、素質過硬、服務過硬的隊伍,推動網點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型,5月18日,珠海市郵政工會聯合業務部門舉辦了2024年珠海郵政代理金融普通柜員職業技能競賽,全市代理金融網點柜員參加比賽。
本次技能競賽分為理論知識、字符錄入、人民幣手工識假三個環節,既注重專業知識的考核,又注重實操本領的檢驗,是一場知識儲備、應變能力、心理素質的綜合能力考驗。競賽過程中,各參賽選手沉著冷靜、積極應對,比知識、比速度、比準確率,充分展示了郵政一線員工扎實的業務基本功。
此次競賽充分調動了員工的學習熱情,營造了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍,進一步提高了柜員工作技能水平和客戶服務能力水平,助力員工以更專業、更精益求精的工匠精神融入工作,為客戶提供更便捷、更貼心、更優質、更高效的金融服務。