作者:李小兵 | 來源:青海郵政工會 | 時間:2024-05-22 |
為認真學習貫徹黨的二十大和省第十四次黨代會精神,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,團結(jié)激勵廣大職工群眾愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、創(chuàng)先爭優(yōu),匯聚起現(xiàn)代化新青海建設(shè)的磅礴力量,“五一”前夕,青海省總工會、省人社廳開展了2024年青海省五一勞動獎狀、獎?wù)潞颓嗪8咴肮と讼蠕h號”評選表彰活動,中國郵政集團有限公司青海省分公司客戶服務(wù)中心榮獲青海高原“工人先鋒號”榮譽稱號。
該中心成立于2006年1月,現(xiàn)有職工28人,平均年齡27歲,均為女性,是由咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、售后處理組成的專業(yè)團隊。多年來,他們始終秉承中國郵政“人民郵政為人民”的初心使命,致力于構(gòu)建“高效團隊”,不斷精進客戶服務(wù)能力,持續(xù)優(yōu)化用戶用郵體驗,并在用戶滿意度提升和服務(wù)水平強化上做出顯著成效。該團隊的工作表現(xiàn)不僅得到了上級部門的充分肯定和廣大人民群眾的廣泛贊譽,同時也收獲了社會各界的普遍好評。自2020年至2023年,客戶服務(wù)中心連續(xù)被中國郵政集團有限公司和中國郵政集團工會評為“客服明星團隊”,有6 名同志脫穎而出,榮獲“服務(wù)質(zhì)量明星專業(yè)客服”的殊榮。
中國郵政集團有限公司青海省分公司黨委委員、副總經(jīng)理,省郵政工會主席胡建華為他們頒獎并表示祝賀,希望他們再接再勵,再立新功!