建甌郵政堅持寄遞業務“必須要干，速度要快，質量要高”發展理念，優服務、齊發力、穩拓展，奮力奪取寄遞業務首季“開門紅”。截至3月24日，累計實現寄遞總收入402.57萬元，完成首季目標120.94%，完成率列全區第一；累計完成特快收入126.9萬元，完成率111.43%，完成率列全區第二；累計完成快包收入247.1萬元，完成率120.47%，完成率列全區第一。

　　抓好節日契機優服務。春節前對電商客戶開展多輪走訪，抓好“春節不打烊”服務宣傳，對于客戶存在假期人手不足的問題，建甌郵政提供專人駐點打包、攬收服務，提升客戶春節“不斷檔”發貨體驗，確保重點客戶攬收、處理及發運有保障；組建專業客服團隊，及時做好售后跟蹤及異常處理。

　　聚焦重點項目齊發力。建甌郵政聚焦當地特色，開發“建甌手剝筍”項目。通過組建專業團隊，首席營銷拓客，成立“建甌手剝筍”特色攻堅項目組，根據客戶增收空間及需求點，全面對標客戶浙江倉的資費，安排人員駐點攬收，提升服務質量，搶奪競爭對手60%合作份額；按照一戶一策報價，為客戶量身定制方案，推動郵政納入指定物流合作商。同時通過平臺流量扶持，提升客戶自身銷量，推動建甌手剝筍特色農產品出村進城項目發展。截至目前，農產品手剝筍發貨量83.1萬件，寄遞收入233.04萬元，占全市農產品寄遞收入的23%，其中寄遞特級大客戶**食品通過郵政渠道寄遞業務量68.7萬件，業務收入186.4萬元。

　　提高用郵占比穩拓展。對內加快機制創新，倒逼思想轉變，通過對段道優化、績效辦法調整，倒逼“以投為主”轉變為“以攬為主”，持續增強標快營銷力量；對外以駐點打包服務、重點優勢線路為切入點，提升郵政用郵占比，提前20天完成首季特快收入目標。從客戶經營特點、發件規格、流量流向等維度設置開發目標，目標細化到月，明確責任人及完成節點，通過物流業務倉配一體化模式，加深與農產品電商大客戶明良、農派、易揚、輕小件電商客戶張平合作，實現頭部客戶輕小件占比75%以上，日均攬收量達1.5萬件以上。（福建郵政工會）