2024“開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)以來(lái)，資陽(yáng)市安岳縣郵政分公司以發(fā)展余額為核心，統(tǒng)籌聚力，腳踏實(shí)地。截至目前，新增日均價(jià)值存款已突破10億元，新增規(guī)模列全省縣區(qū)公司第一位，余額總規(guī)模站上170億元新臺(tái)階，安岳郵政都有哪些絕招。

　　“走出去”廣泛宣傳上出實(shí)招

　　“老鄉(xiāng)您好，安岳郵政歡迎您回家！為您送上一幅春聯(lián)，祝您和家人新年快樂(lè)”，在剛剛過(guò)去的春節(jié)期間，安岳縣普州大道營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人楊雪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出廳堂走進(jìn)街巷，他們一邊遞上宣傳折頁(yè)和新春對(duì)聯(lián)，一邊熱情介紹郵政服務(wù)。

　　為“俘獲”外地務(wù)工客戶(hù)“芳心”，安岳郵政聯(lián)合政府相關(guān)部門(mén)，在人流密集的車(chē)站開(kāi)展“情系家鄉(xiāng)人 溫暖回家路”活動(dòng)，為返鄉(xiāng)客戶(hù)送去關(guān)心的同時(shí)，大力宣傳返鄉(xiāng)活動(dòng)。

　　春節(jié)前夕，岳郵政成立新春路演宣傳工作組利用早中晚空隙時(shí)間，奔赴各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)派發(fā)傳單、沿街宣傳、搭建舞臺(tái)，開(kāi)展了66場(chǎng)新春路演，業(yè)務(wù)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)員工還走進(jìn)鄉(xiāng)村社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)、金融知識(shí)下鄉(xiāng)、新春團(tuán)拜會(huì)等150多場(chǎng)維客活動(dòng)，為安岳郵政吸引到新客戶(hù)近4000名。

　　“留下來(lái)”客戶(hù)維護(hù)上出妙招

　　“你好，憑返鄉(xiāng)車(chē)票就可以參與郵政活動(dòng)嗎？”務(wù)工歸鄉(xiāng)的李大姐拿著車(chē)票走進(jìn)天馬鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)所詢(xún)問(wèn)道，營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人李小娟熱情地接待了李大姐向她介紹安岳郵政疊加推出的超值客戶(hù)活動(dòng)，李大姐的興趣和好奇心瞬間點(diǎn)燃。為了讓“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的客戶(hù)“留下來(lái)”，安岳郵政不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)在客戶(hù)維護(hù)上出妙招、求實(shí)效，為“留下來(lái)”的客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)2000余次，發(fā)展余額5億余元。

　　在活動(dòng)策劃上，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)精益求精設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式和頻次，嚴(yán)格把控推送產(chǎn)品的質(zhì)量，精心組織“客戶(hù)生日會(huì)”“抓錢(qián)抓好運(yùn)”等一場(chǎng)場(chǎng)令客戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。

　　在服務(wù)體驗(yàn)上，安岳郵政工作人員不斷強(qiáng)化“及時(shí)辦、高效辦、辦得好、體驗(yàn)優(yōu)”，對(duì)于客戶(hù)提出的需求和訴求，不推諉、不延誤，堅(jiān)持“十字用語(yǔ)”，雙手接遞、“五個(gè)一”服務(wù)，盡心盡力做好每一次客戶(hù)接待。

　　站上新臺(tái)階，奮進(jìn)新征程，安岳郵政將在服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)新活動(dòng)、構(gòu)建生態(tài)上持續(xù)做好代理金融價(jià)值存款，為安岳郵政高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)夯基壘臺(tái)、積厚成勢(shì)。