浙江是“楓橋經驗”的發源地，郵儲銀行浙江省分行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，推動消費者權益保護工作走深走實，為引導居民群眾增強防騙、識騙、拒騙意識，進一步提升居民對數字人民幣知曉度，315消費者權益保護日來臨之際，浙江省分行工會聯合杭州拱墅公安分局、杭州拱墅公安分局巡特警大隊一起為老百姓開展服務，深入杭城各小區舉辦“反詐宣防在行動暨數字人民幣推廣”活動。

　　“陌生號碼請勿接，虛擬電話設陷阱！”“防騙知識不可少，多方確認防上當！”……省分行工會組織郵儲志愿者們結合典型案例，詳細介紹了常見的詐騙手段和案例，傳遞金融知識和反詐騙知識。志愿者手把手指導居民關注國家反詐中心在抖音、快手等社交平臺發布的短視頻，引導居民簽訂反詐承諾書，發放反詐騙宣傳折頁，告誡大家不要相信以各種理由索要財物的陌生電話、短信及微信信息。同時，還耐心解答居民關于電信網絡詐騙方面的問題，為小區筑起預防電信網絡詐騙的安全屏障，受到大家的一致好評。

　　活動現場同時還助力企業中心工作的開展，工作人員熱情耐心地向居民普及數字人民幣的定義、發行目的、使用方法、如何兌換等知識。隨后，志愿者積極與居民進行互動，向居民發放數字人民幣宣傳資料。居民不斷提出疑問，志愿者耐心為居民答疑解惑。一位居民說：“相比現金支付，數字人民幣更加方便，使用更加快捷，省去了去銀行取現金、隨身攜帶現金的麻煩，買東西比以前更加方便啦”。

　　郵儲銀行浙江省分行工會此次進社區宣傳活動進一步深化了警銀協作，增強了居民識別虛假信息、防范電信網絡詐騙水平，促進數字人民幣的推廣使用。