乘著成都“東進”戰略春風，借勢天府國際機場，在享有“天府雄州”美譽的大地上，成都簡陽市郵政分公司邁步前行。經過奮斗，最終取得沉甸甸的收獲，連續兩年收入破2億元，展現出簡郵人勇攀高峰的神采和力量。

　　“私人訂制”，金融引客有訣竅

　　在2023年春暖花開之季，新達營業所支局長鐘雪蓮在一場新客外拓活動中，結識了當地做火鍋底料生意的張先生。鐘雪蓮根據他的業務發展情況，向其推薦郵政收款碼業務，由于張先生對郵政服務了解較少，并沒有立刻辦理。

　　鐘雪蓮并不氣餒，她聯系簡陽市郵政分公司金融業務部請求“支援”。金融業務部非常重視這位客戶，立即制定專項服務方案，將張先生納入全市“金蘭行動”金融活動，開啟了一場馬拉松式的服務。

　　“在我們前幾次的走訪中，他對收款碼業務并不感興趣。”在理財經理曾珠看來，張先生對郵政并非“一見傾心”，而是通過多次體驗服務后“日久生情”。

　　在忙完營業所里的工作后，曾珠時常來到張先生的廠里，與他拉家常、聊生意，逐漸建立信任感，也慢慢與張先生成了朋友。簡陽郵政同時根據廠里的業務開展情況，就張先生特別關注的內容，量身制定專業化理財方案，確保客戶真正放心。經過三個月的悉心維護，張先生全方位感受到了郵政服務的細致入微，直呼“郵政信得過”。今年，他還號召廠內員工開通郵政儲蓄卡，共享郵政權益活動。

　　簡陽郵政在拓客中提供貼心服務，維客活動更是精彩紛呈。網點員工化身“策劃師”“設計師”，為客戶們籌劃一場場沙龍、講座、趣味活動。2023年，簡陽郵政共計組織了1680場線上線下主題策劃活動，相繼推出“古風賞花”“重陽節金婚攝影”“小滿圓滿”等客維主題，累計服務客戶13.5萬人次，帶來新增客戶5000余戶。

　　“用心服務”，寄遞獲客見成效

　　2023年，簡陽郵政寄遞專業收入超額完成全年計劃，增幅達36.34%。分公司堅持將優質服務提供給客戶，為客戶定制個性化服務方案。

　　某網絡文化公司是簡陽郵政2023年發展的一家大客戶，從對接到試件，從陌拜到深交，這一路充分展現了分公司對客戶需求的精準把控和用心服務。

　　寄遞業務包含收、分、運、投等環節，環環相扣，整體運營，每一個環節都不能馬虎。簡陽郵政一次次到客戶那里，從產品包裝到各渠道下單的不同要求，一對一提出了收寄方案，并從區域、時限等方面拿出對比，逐漸讓客戶打開了“心扉”，客戶答應給一小部分郵件拼多多渠道進行試發。

　　從日均切單量800件開始，該客戶與郵政正式合作。期間簡陽郵政主動出擊，在售后服務、退換貨、賬單制作等方面不斷滿足客戶需求，為客戶量身打造了一支包括專職客戶服務、專職退貨組、專職數據核對員等在內的售后服務團隊，全方位支撐寄遞物流與售后服務。

　　“郵政每月給我們一份動態運營方案，詳細記錄了每月的寄件運營情況，提出每月需要改善的新問題，我們非常滿意！”在經過三個月的磨合后，該公司負責人王先生終于給出了“放心”的肯定。現在該公司平臺發貨已全部切單至郵政，全年實現寄遞收入700余萬。

　　簡陽郵政還不斷加大農村寄遞市場拓展，積極推行農村市場轉型激活，2023年，簡陽郵政共激活農村網格近40個，實現寄遞收入178余萬元，同比增幅181%，實現農村基礎市場新增長。

　　“打造名片”，鄉村振興強擔當

　　“手工熬制，冷凍鎖鮮，還得是簡陽羊肉湯！”2023年冬至，一則“溫暖冬日的一碗湯”宣傳片剛上線，點贊量就超過5000，當日郵樂平臺羊肉湯銷量超3000份。

　　簡陽羊肉湯項目經過近四年的醞釀，已發展成簡陽郵政助力鄉村振興的亮眼名片，彰顯了簡陽郵政寄遞、金融、渠道、郵務多專業協同發展的優秀戰績。分公司通過“線上+線下”雙渠道發力，以溯源直播的方式讓簡陽羊肉湯走進百姓生活，透過郵樂小店、鮮味送、團購等平臺，配合工會福利、活動展銷、積分兌換等方式不斷拓展銷售規模。簡陽羊肉湯還多次出現在“川工帶川貨 冬日送溫暖”等助農直播中，是當之無愧的明星產品。

　　四年間，簡陽羊肉湯項目總計助力銷售680余萬元，帶動寄遞造包2.39萬件，成功申報為中國郵政國家級基地農產品。簡陽郵政也成為成都市唯一成功打造集團級鄉村特色產業的分公司。

　　近年來，簡陽郵政深度融入地方，走進農戶、合作社、種植戶……充分發揮郵政“四流合一”資源稟賦，用心用情服務農村市場，先后開發打造了簡陽羊肉湯、螺螄嶺雞蛋等源頭項目，在助力鄉村振興的道路上，簡陽郵政底氣十足、成績不斐。2023年實現農產品交易額286萬元、農產品寄遞收入470余萬元，快遞進村業務量460余萬件，推動郵快合作、優質郵樂購站點等項目發展，更為金融獲客、業務增量等協同發展打下扎實基礎。

　　2024年，簡陽郵政將接續奮斗。當一趟趟綠色郵車開進農村，來到鄉村田野，助農增收，惠及萬家，一幅鄉村振興的大美畫卷在“天府雄州”徐徐展開。