來源:安徽省郵政工會 | 時間:2024-01-05 |
近日,在安徽省六安市文明辦開展的“最美營業(yè)廳”創(chuàng)建活動中,中國郵政六安人民路郵政支局獲得“最美營業(yè)廳”榮譽稱號,為命名的十個營業(yè)廳之一。 營業(yè)大廳內(nèi)設有集郵品展示、代開稅務發(fā)票、郵政基礎業(yè)務、志愿服務臺、辦事等候區(qū)、殘疾人通道及各類便民設施,提供便民藥箱、老花鏡、針線包、雨傘、飲水供應、手機充電、愛心座椅、敬老專席等便民服務;網(wǎng)點服務水平評價機制和投訴渠道健全暢通,及時有效聽取市民的意見,嚴格落實首問負責制,做到件件有回復,處理結(jié)果廣大群眾滿意。 多年以來,人民路郵政支局嚴格按照行業(yè)標準和業(yè)務規(guī)范要求執(zhí)行,支局員工嚴格執(zhí)文明服務規(guī)范,待人禮貌,上崗人員均通過服務禮儀培訓。支局員工秉承“人民郵政為人民”理念,遵循“自尊、自愛、自強、自立”為宗旨,以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得客戶,產(chǎn)生良好的社會效應。