2023年四季度旺季營(yíng)銷戰(zhàn)役以來，巴中市通江縣郵政分公司諾江西門營(yíng)業(yè)所發(fā)揮紅軍精神

　　，緊盯發(fā)展目標(biāo)攻堅(jiān)沖刺，“勤”服務(wù)、“勤”活動(dòng)、“勤”營(yíng)銷，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)無限量發(fā)展。截至2023年12月31日,該所期末余額、本年新增全口徑余額新增月日均余額、新增月日均價(jià)值存款均列全市第2位。

　　“勤”服務(wù)

　　“劉爺爺，像你這種情況，我們可以延伸上門服務(wù)，請(qǐng)您不要擔(dān)心”，12月13日，家住西城社區(qū)79歲的劉大爺不小心將存折遺失，由于年紀(jì)大腿腳不便，無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，諾江西門營(yíng)業(yè)所了解情況后，何霖、楊媚兩位營(yíng)業(yè)員上門辦理相關(guān)委托手續(xù)，為劉爺爺重新補(bǔ)辦了存折，劉大爺不停地稱贊郵政服務(wù)太貼心了。

　　客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，諾江西門營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持以客戶為中心，在“勤”服務(wù)上下功夫，與客戶交朋友、把客戶當(dāng)親人。在營(yíng)業(yè)所大廳營(yíng)業(yè)員們用心用情，執(zhí)行好廳堂“六個(gè)一”服務(wù)，切實(shí)守好廳堂服務(wù)主陣地，特別是針對(duì)節(jié)假日期間，客戶流量較多情況下，合理安排班務(wù)，服務(wù)好到訪廳堂的每一位客戶，使郵政服務(wù)更加有溫度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效促進(jìn)引流獲客增量。

　　“勤”活動(dòng)

　　“今天我參加營(yíng)業(yè)所舉辦的‘生日會(huì)’，郵政為我獻(xiàn)上生日蛋糕和鮮花，我的心情非常非常激動(dòng)，感謝郵政的真誠(chéng)祝福”過生日的客戶李女士很開心，她高興地辦理了一年期大額存單業(yè)務(wù)，在熱鬧的營(yíng)業(yè)所廳內(nèi)，經(jīng)理張熙睿為前來參加“生日會(huì)”的客戶送上生日祝福

　　，感謝大家對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的信任，理財(cái)經(jīng)理何霖介紹了相關(guān)理財(cái)知識(shí)，讓客戶們學(xué)習(xí)如何讓資產(chǎn)保值增值，得到了客戶們的稱贊。

　　諾江西門營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持“有節(jié)過節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，常態(tài)化開展主題活動(dòng)營(yíng)銷，通過電話邀約、上門拜訪等方式，邀約客戶參加節(jié)慶等活動(dòng)。積極維護(hù)老客戶、發(fā)展新客戶。

　　“勤”活動(dòng)拓寬了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑，讓金融業(yè)務(wù)圍繞客戶“轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)發(fā)展顯著提升。

　　“勤”營(yíng)銷

　　我安裝了5戶掃碼付，聯(lián)系1個(gè)停車場(chǎng)金融消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)，我通過窗口轉(zhuǎn)介3個(gè)理財(cái)意向客戶，促成中郵期交6萬元……員工開展外拓走訪客戶，諾江西門營(yíng)業(yè)所今年以為來，常態(tài)化開展掃街式走訪營(yíng)銷，將郵政的觸角深入到每家每戶，在走訪轄內(nèi)商戶的同時(shí)，利用達(dá)標(biāo)商戶抽大獎(jiǎng)、積攢一元購(gòu)、星級(jí)客戶權(quán)益、大額存單等政策全力爭(zhēng)取社會(huì)資金，營(yíng)業(yè)所還充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)打造成“綜合營(yíng)銷中心”通過各類綜合權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升，“勤”營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了量質(zhì)齊升。