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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    松溪郵政勞模創新工作室:推行金融、電商、寄遞一體化綜合服務體系助力鄉村振興

    作者:南平市郵政工會江濱來源:福建省郵政工會時間:2023-12-21

      松溪郵政充分發揮勞模創新工作室作用,開展以建立完善郵政會員體系為課題攻關的領題破題活動,為農村客群提供郵政普惠金融、農村電商、寄遞物流等一體化綜合服務體系方案助力鄉村振興,促進企業高質量發展。

      一、確立領題目標,制訂破題方案。組建工作室營銷團隊,以“深耕農村市場,助力鄉村振興”為抓手,充分發揮松溪郵政“四流合一”稟賦優勢,確立領題目標:郵生活入會率達70%以上;開戶率達50%以上;主動授信率達50%以上;激活主動授信率達20%以上;建成1個綜合便民服務站。制訂破題方案:走訪前將組織支局人員到勞模工作室開展培訓;走訪中著重對村情、客情的應采盡采,做好重點業務的推廣;走訪后建立可用實用的臺賬,落實分戶管戶,并將活動常態化。

      二、發揮勞模作用,解決客群問題。由省勞模徐存新牽頭,市場部整合專業資源,成立鄉村振興工作惠農專班,解決農村五大客群“三難”問題:一是聚焦“銷售難”,立足“福農優品·郵政惠農”優質農產品生產基地,做好基地開發建設與規范管理,用好綜合便民服務站、郵樂網等載體,通過團購自提、線下零售、線上直播等方式,加大基地農品的銷售力度,2023年農產品交易額達到240萬元,完成率100%。二是聚焦“物流難”,推廣“特快極速鮮+快包農產品”模式,優化提升農產品寄遞全環節服務,包括規范農產品包裝操作,優化郵路運輸,加強售后主動客服等,實現農產品寄遞收入149萬元,完成率145%,其中極速鮮59萬元,農產品快包89萬元。三是聚焦“融資難”,充分發揮郵政網點客戶資源優勢,以行政村為單位積極開展農村客群“走千訪萬”,通過推廣“郵政引薦、銀行辦理”的協同模式,實現整村普遍授信。2023年預計完成融資E貸款1000萬元,全縣涉農貸款年凈增4500萬元,普惠型涉農貸款年凈增2500萬元。

      三、加強體系建設,增強服務能力。一是加快村級綜合便民服務站點建設,全年完成50%的站點覆蓋率,重點做好舊縣六墩,渭田巨口精品站點建設;二是確保按階段完成投遞汽車配備,并立即投產;三是嚴格落實“兩優化,一提升”農村段道整合工作。加強“網點+站點”、鄉村振興金融工作室的管理。徐存新勞模(創新)工作室選派專人管理,固化工作模式,堅持開展商超引流獲客、農村夜話活動,提升客戶粘度,真正實現“進駐一個村、洞察整村客戶、做透一片市場”。

      四、探索助農路徑,項目成果顯現在推進“雙千示范”打造中,徐存新勞模創新工作室成員圍繞“陸墩黃粿”這一優質農品,整合專業資源,在與合作社良好合作基礎上,圍繞農產品銷售、寄遞、代發、對公四項重點業務進一步對接開發。通過郵銀雙方明確協同開發責任劃分,共同組織開展客戶走訪,深挖客戶需求,牽引多項業務發展。截至8月28日,成功打造中郵惠農示范社“松溪縣綠特米果專業合作社”、中郵惠農示范企業“松溪縣陸墩食品有限公司”。截至11月30日,完成既定目標:郵生活入會數386戶,綠卡開戶數356戶,主動授信數162戶、激活主動授信數61戶;張屯村、上塘村、巨口村、六墩村均完成整村授信整村開發“75522”目標,帶動金融余額提升387萬元,發展期繳保險12萬元,實現信貸授信265萬元,新增發展信用卡23張。(福建郵政工會)