南平市建陽區(qū)回龍郵儲營業(yè)所始終堅(jiān)持存款核心地位不動搖，通過“三個(gè)賦能”，持續(xù)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客群經(jīng)營、活動營銷，推動網(wǎng)點(diǎn)余額發(fā)展再提速。截至11月23日，回龍營業(yè)所跨賽以來累計(jì)凈增余額2619萬元，完成第四季度目標(biāo)282%。

　　思想賦能聚合力。在所主任的帶領(lǐng)下，網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持把簡單的事情重復(fù)做，把重要的事情用心做，通過周例會為員工講明政策、算好獎勵(lì)賬，每日通過晨夕會分解目標(biāo)、總結(jié)進(jìn)度，用好“傳幫帶”、對落后的員工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，激發(fā)員工發(fā)展動力。網(wǎng)點(diǎn)全員均達(dá)成個(gè)人崗位目標(biāo)，人均攬收他行資金375萬元，其中所主任攬存1128萬元。

　　客群賦能強(qiáng)抓手。針對存量客群，回龍網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)區(qū)分公司要求，利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行梳理、分類、回訪、激活、提升，持續(xù)拓寬新客儲源，借助CRM系統(tǒng)篩選定期到期客戶，提前逐一電聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，有效提升資金605萬元。針對煙農(nóng)客群，深入回龍村、滸州村、均中村、馬嵐村等種煙大村開展煙農(nóng)專場“農(nóng)家夜”活動，積極做好業(yè)務(wù)產(chǎn)品和政策宣傳，為有貸款需求的煙農(nóng)做好登記，并送上專屬物資，累計(jì)攬收煙葉資金310萬元。為做好客群維護(hù)工作，網(wǎng)點(diǎn)還對有效客戶逐一打“標(biāo)簽”，實(shí)行分類管理，先后建立了煙農(nóng)、商貿(mào)、夕陽紅、外出返鄉(xiāng)等多個(gè)不同類型的微信客戶群，做好營銷資訊速達(dá)。開局之戰(zhàn)以來共新建微信群4個(gè)，有效微信群友達(dá)505人。

　　活動賦能促產(chǎn)能。回龍網(wǎng)點(diǎn)緊抓節(jié)日契機(jī)，強(qiáng)化活動助力，打造差異化服務(wù)，提高服務(wù)競爭力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存量、擴(kuò)增量、提質(zhì)量。為拓展深化與網(wǎng)點(diǎn)大客戶恒亮生態(tài)禽業(yè)的關(guān)系，網(wǎng)點(diǎn)與廠區(qū)“雙向奔赴”，共辦企業(yè)年終慶典活動，贏得了客戶的高度肯定，攬收余額1000萬元。跨賽以來，網(wǎng)點(diǎn)共開展“月圓中秋 夢圓中國”“情暖重陽 郵您相伴”活動2場、農(nóng)家夜話活動4場、夕陽紅月月生日會活動11場，累計(jì)參與客戶268人，帶動余額增長476萬元。開展“愛在金秋 郵您相伴”余額爆點(diǎn)活動，3天累計(jì)攬收余額691萬元，其中定期662萬元，爆點(diǎn)目標(biāo)達(dá)成率203%，助力網(wǎng)點(diǎn)首個(gè)達(dá)成開局之戰(zhàn)競賽目標(biāo)。（福建郵政工會）