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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    發揮協同優勢 助力鄉村振興 合力促進大田“農特客群”開發

    ————大田分公司范訓木勞模創新工作室開展領題破題活動側記

    作者:大田分公司綜合辦 郭麗娜來源:福建省郵政工會時間:2023-11-20

      大田分公司積極弘揚勞模時代精神,范訓木勞模創新工作室發揮勞模示范引領和輻射作用,2023年以來,工作室聚焦領題破題活動,發揮專業協同優勢,融入地方,扎根市場,注入創新動能,結合大田特色茶產業經濟,開辟發展新賽道。通過茶葉攬收為起點,注入寄遞、金融、郵務各專業創新項目動能,為企業發展增速助力。

      一、選準切入點,多措并舉助力鄉村振興

      工作室在聚焦企業發展課題中,強調自主創新,深化項目研討,充分交換思路,共同獻計獻策。圍繞關于“依托勞模團隊,聚焦特色產業,致力鄉村振興。寄遞業務發展如何又好又快,渠道拓展的提質增效,惠農項目有效融入地方的切入點和結合點,代理金融發展的難熱點問題及如何發揮非郵儲網點力量作為有力支撐”等內容,通過團隊思維醞釀、發展引領,把團隊的作用轉化為生產力。

      通過茶葉分析客群,發揮郵政協同優勢,真正實現客戶受益,企業增收的目的,助力鄉村振興。一是針對茶葉上下游產業客戶進行網格式走訪摸排,通過系統不斷轉化意向客戶,維護存量客群,壯大金融基礎客戶規模。二是建立茶葉專戶檔案,實行動態管理。對茶葉郵件由專人實時跟蹤、反饋。下鄉進村,收集茶農信息,實行精準營銷。三是推行“互聯網+茶葉”“旅游+茶葉”“文創+茶葉”等。互聯網+結合郵政現有資源有微信朋友圈廣告、短信、線上明信片、今日頭條等媒體資源。旅游+郵政開發線上線下明信片,旅游通票、個性化郵折、紀念封、紀念戳等產品。文創+郵折及伴手禮等產品。

      二、致力整村開發,金融發展出成效

      (一)聚焦重點市場,活動帶動出實效。

      屏山、廣平作為茶葉生產的重點鄉鎮,團隊細化市場,針對茶農這一目標群體,通過整村開發、農村夜話活動,持續深耕茶農市場。2023年組織“郵惠萬家,獻禮茶鄉”大型郵惠集市活動,64場主題微沙活動,12場農村夜話活動。活動帶動屏山村、內洋村等8個村的“整村開發”,促進“75522”郵政方面的標準全面達標。截至2023年10月,累計攬收茶葉種植戶余額326萬元,帶動茶葉、農資店等上下游產業資金1745萬元,發展期繳保險42萬元,新開卡54戶,新增發展信用卡46張、代發工資單位2家、智慧寺廟2家。

      (二)解決客戶資金難題,提升客戶粘性。

      團隊金融小組深耕茶產業代發工資、融資E貸款、商戶收單、資金歸集、對公和活期等重點項目發展。為茶葉客戶提供信貸產品,解決融資難,提升客戶粘性。實現了項目疊加,深化開發提升效益。截至2023年10月,發展茶產業客戶代發工資2戶,月代發工資24人,月均上賬1萬元;發放融資E貸款475萬元;發展收單商戶12戶;新增對公存款25萬元。

      (三)優化場景建設,提升場景獲客。

      金融寄遞專業合力,拓展走訪深度,以收單工具為主要切入點,逐戶走訪茶城商戶,落實每日復盤,強化過程管控,發掘寄遞新客的同時為金融發展賦能。促進了寄遞茶葉客群壯大、增加了金融基礎客戶,實現茶葉項目發展增速。截至2023年10月對茶產業客戶建檔223戶,新拓展茶產業客戶42戶。發展茶城收單商戶12戶,為金融網點轉介新客開發24戶,提升余額32萬元。

      三、聚焦特色產業,快包業務實現提速增長

      (一)把握關鍵信息,實現發展提速。

      團隊在“郵惠萬家,獻禮茶鄉”大型郵惠集市活動期間,把握茶農聚集關鍵節點,積極向茶企宣傳寄遞優惠政策,把實惠送進農村,用真誠服務和真實的回饋打動客戶。得知2023年國際茶日暨第四屆大田美人茶開茶節在上海舉辦這一重要信息,團隊寄遞小組第一時間上門走訪茶葉站,拜訪茶葉站副站長,給予優惠政策,成功拓展承運上海開茶節所有茶葉與物質。攬收標件86件,創收特快9500元。

      (二)抓準發展契機,迅速出擊。

      電商節對寄遞是一個良好契機,今年“9.19”電商節渠道專業與我縣知名茶商郭守郡合作,成功銷售美人茶11227單,形成電商平臺收入(含寄遞快包收入)22.34萬元。專業協同使茶產業項目遍地開花,也獲得較高的美譽度。2023年團隊重點對各鄉鎮茶農、茶企等大戶市場,主推“極速鮮”陸運特快,做好極速鮮業務的拓展,實現了創收,攬收特快1942件,收入2.63萬元;快包14196件,收入30.1萬元。

      四、開展黨建共建,發展有聲圖書

      (一)融入地方,聚焦產業,項目發展精準發力。

      認真貫徹落實中央統籌做好“茶文化、茶產業、茶科技”重要精神,以鄉村振興、文化振興為切入點,乘著“滬明對口合作”的東風,加強大田茶產業宣傳,大力發展有聲圖書項目。團隊文創小組利用郵政特有的郵票元素,精心設計個性化郵折、紀念戳、函件文創杯,成功開發了茶文創園、屏山、吳山三個茶廠的有聲圖書,共形成收入13.9萬元。

      (二)解讀政策,精準搭載,項目開展事半功倍。

      在茶商客戶的引薦下,借助建設局對老舊小區改造及文化提升建設良機,以老舊小區改造配建智能信包箱、快遞服務場所和“有聲書屋”為切入點,團隊積極走訪對接建設局、文旅局,動員主管部門在老舊小區改造過程中使用有聲圖書,進一步創新公共文化服務模式,提升公共文化服務體驗,成功開發小區有聲圖書項目7個,形成收入21.78萬元。(福建郵政工會)