自開展跨賽活動以來，鄂州市郵政分公司按照省、市分公司的統一部署，積極轉變發展思路，將全時營銷、科技賦能、服務提升作為獲客吸金重要手段，全力以赴拼搶在市場第一線，樊口支局提前18天完成10月份節點目標，成為鄂州市分公司首個完成跨賽第一階段新增儲蓄目標的網點。截至10月31日，該支局新增儲蓄2202萬元。

　　為更好服務客戶，推動以“經營業務”向“經營客戶”轉變，樊口支局每日利用CRM 系統和價值提升系統，精準分析存量和意向客戶，實現精準管理客戶。為提高客戶與產品的適配度，該支局實行客戶分層分級管理，指定專人實行“1對N”客戶關系維護，對潛在客戶開展主動建聯、精準邀約；將有理財購買經歷的客戶鎖定為目標客群，做好到期資金承接轉化。

　　同時，樊口支局分節點策劃客戶節活動，結合節日、節氣等，精心裝扮廳堂，營造濃厚的廳堂營銷氛圍，陸續推出“會員日”等活動引流活客拓客，累計參與客戶800余人次。還依托“湖北郵政e權益”平臺，以非金融增值服務為切入點，以轄區內村、社區、商戶、街道為單元，支局客戶經理攜帶《金融服務需求調查表》、《客戶信息采集表》逐戶上門走訪，新拓展客戶600余戶；新增公司賬戶5戶，引進資金500余萬元；新增“融資e”貸款額150余萬元。