徐海燕同志，浦城縣分公司五一三營業所副主任。自2015年加入郵政工作八年來，她從一名普通柜員、理財經理迅速成長為網點副主任，在同事的眼里,她像一塊金子，放在哪里都會閃光。曾先后榮獲“2021年度南平郵政企業先進個人”、南平郵政金融2021年-2022年跨年度競賽“營銷標兵”、南平郵政金融2023年首季保險開門紅“十佳理財師”等多項榮譽稱號。

　　苦練本領，做才學兼優的“業務通”

　　“她是一個好奇、好學、好動的聰慧姑娘。”這是同事們對她的評價。徐海燕剛到郵政工作時，周圍的環境對她而言一切都那么的陌生感，又有著那么的新鮮感。“書山有路勤為徑”，為盡早勝任崗位，徐海燕刻苦鉆研，白天虛心向老員工請教學習前臺操作，晚上認真研讀金融知識書籍，憑借好學苦練勁兒很快就脫穎而出，從柜員、到大堂經理、再到理財經理，逐步被委以重任。隨著崗位的變動，她更是不斷提升自我，努力學習理財能力、營銷技能和服務能力，先后取得基金、理財、保險、銀行從業、儲蓄中級工等專業證書。憑借堅韌的意志和奮斗的精神，她勤學苦練出一身業務本領，成為一名真正的理財能手，同事眼里的“業務通”。

　　愛崗敬業，做業務發展的“攬儲王”

　　徐海燕始終堅持“無余額不穩、無保險不富、無中收不強”的發展理念，她工作起來總有一股巾幗不讓須眉的拼勁，女性特有的剛柔并濟的韌勁。憑借她的敬業精神和專業能力，以及優秀的業務敏銳度和高效的執行力，出色完成網點的各項指標，成為業務發展的領頭雁。據統計，近三年來個人共攬收余額6100萬元，銷售躉交保險為910萬元、長期期繳保險480萬元及銷售理財3800萬元。同事都稱她為“攬儲大王”。“立足崗位，做奮斗路上的攀登者。”徐海燕時時勉勵著自己，遵循著自己的人生價值信念，她的愛崗敬業、奮斗精神受到了領導和同事們的高度評價和贊譽。在2023年度金融跨賽中,截至9月份，其個人累計攬收余額1400萬元，銷售躉交保險393萬元、長期期交保險268萬元，發展理財業務1100萬元。

　　用心服務，做客戶心中的“金融通”

　　徐海燕始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，認為服務不僅僅是滿足客戶的需求，更是努力去超越客戶的期望，為他們提供更為優質、細致的服務。徐海燕在先后擔任大堂經理和理財經理兩個重要崗位中，展現出了優質的服務水平和專業的業務能力，不僅有序的維護營業廳的日常運作，更憑借其細致入微的服務意識，將服務做到了專業化、精細化、人性化，為客戶創造了財富，提升了網點形象。徐海燕深知只有真正地深入市場，全面了解市場，才能切實滿足客戶的多樣化需求。因此她經常走街串巷，加強與客戶溝通，進而為客戶量身定制最合適的金融方案，還憑借專業的金融知識和對市場的敏銳洞察，深度挖掘潛在客戶，為其提供合理的金融建議和投資方案。贏得了眾多客戶的高度認可，稱贊她為“金融通”“好幫手”。

　　一分耕耘，一分收獲。徐海燕認為：“是郵政培育了我，為客戶服務，是我最大的幸福”，她生動詮釋了一名金融從業人員的高尚職業風范和對郵政事業的深厚情感。面對前方夢想之路，徐海燕要做一個追隨新時代的趕路人。（福建郵政工會）