孝感郵政堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，確定了以“關愛戶外工作者，暢享愛心驛站”為服務主題，以“渴了請來喝杯茶、累了請來歇歇腳、熱了請來納納涼、冷了請來取取暖、飯菜涼了請來加加熱”為服務宗旨。2023年全市郵政已累計建設了12個三星級以上的郵愛驛站，愛心驛站，真情相伴，充分體現了孝感郵政的社會責任擔當。

　　按照“七個一”的標準配置，愛心驛站修建了衛生間，配置了沙發茶幾、飲水機、微波爐、冰箱、空調、取暖器、應急藥箱等，為周邊環衛工人、出租車司機、交警協警、城管人員、快遞外賣員、建筑工人、市政維修工等各類戶外勞動者提供避暑取暖、手機充電、餐食加熱、驛站閱讀等服務。切實幫助解決了環衛工人、快遞小哥等戶外勞動者入廁、飲水、休息等問題。也為老人、兒童、殘疾人、考生等需要特殊關愛的群體以及其他有需求的社會公眾提供服務。同時，以愛心驛站為載體，提供金融詐騙防范、消費者權益保護、遠離非法集資等相關普惠金融安全資訊宣傳服務，讓戶外勞動者在休息的同時提高金融常識服務。

　　2021年12月，中華全國總工會授予孝感郵政三里棚愛心驛站“全國最美工會戶外勞動者服務站點”榮譽稱號。為好地完善和充實愛心驛站的設施，更好地做好便民服務，孝感市郵政分公司累計投入30余萬元修建配置、建設書屋等設施，對愛心驛站進行了提檔升級。孝感市總工會對孝感郵政愛心驛站對社會的貢獻高度肯定，社會和戶外勞動者對愛心驛站服務評價非常滿意，展現了郵政的社會品牌形象。