作者:武夷山分公司 黃曉莉 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-08-04 |
武夷山分公司興田營業(yè)所通過“搭場景、引客戶、提產(chǎn)能”的經(jīng)營策略,立足當(dāng)?shù)厣藤Q(mào)市場,扎實開展“網(wǎng)點+站點”商超引流活動,挖掘客戶“源頭活水”,加快生態(tài)金融轉(zhuǎn)型。活動啟動不到兩周時間,引流商超客戶到網(wǎng)點25戶,新客開卡18人,通過引流攬收新老客戶他行資金242萬元,銷售中郵期繳保險3萬,社保卡3張,快捷支付18戶,郵生活18戶,郵惠萬家18戶,手機(jī)銀行3戶,中郵證券3戶。
組織保障到位。為確保“網(wǎng)點+站點”商超引流活動做出實效,武夷山市分公司高度重視,加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動,組織金融部、渠道部與興田網(wǎng)點共同召開活動專題部署會,梳理政策、明確方向,營銷前安裝郵掌柜并做好系統(tǒng)測試、熟練操作流程,做好后勤保障;營銷中帶客戶體驗掃碼、抽獎、領(lǐng)獎、網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)品,提升客戶體驗;營銷后做好產(chǎn)品配送、跟蹤回訪,增強(qiáng)客戶粘度。
宣傳轉(zhuǎn)介到位。網(wǎng)點所主任主動走訪合作商超負(fù)責(zé)人,就引流活動事宜進(jìn)行多次溝通,明確活動宣傳方式及流程,商超老板通過微信朋友圈及店鋪老客戶微信群轉(zhuǎn)發(fā)燕京啤酒“一元購”活動,吸引客戶購物并引導(dǎo)客戶到網(wǎng)點參與活動;同時強(qiáng)化現(xiàn)場氛圍,借助現(xiàn)場堆頭、搖獎活動、廳堂布置、音箱播放等場景打造,吸引過往路人到訪。
活動組織到位。對商超引流來的初訪客戶,一方面,宣傳定存禮包活動、開卡權(quán)益政策及每周特色主題活動,吸引客戶開通我行儲蓄卡、綁定我行各類金融產(chǎn)品;另一方面,建立專項臺賬,對商超引流到訪的客戶進(jìn)行二次邀約,組織開展“財富知識講座”“酒水品鑒會”“農(nóng)村夜話”等主題活動,推介銷售酒水、郵樂小店等聯(lián)動產(chǎn)品,實現(xiàn)“金融、渠道、商超、客戶”四方共贏。(福建郵政工會)