近年來，淅河郵政支局緊緊圍繞上級郵政及當?shù)卣墓ぷ靼才牛冀K牢記“人民郵政為人民”的服務宗旨，認真履行郵政普遍服務義務，發(fā)揮地域優(yōu)勢，助力鄉(xiāng)村振興，深化網(wǎng)點轉型，搞好經(jīng)營發(fā)展，扎實做好普遍服務、金融、寄遞、農(nóng)村電商業(yè)務發(fā)展，較好的完成了上級賦予的各項重點工作。先后被評為全省三星級服務窗口、“全省百強支局”、全市郵政“和合共進 爭先創(chuàng)優(yōu)”主題勞動競賽活動支局優(yōu)勝獎等。2023年，榮獲“2023年隨州市工人先鋒號”稱號。

　　履行普遍義務，服務地方經(jīng)濟“激活力”。

　　淅河郵政支局始終心懷“國之大者”，堅持開放理念，以創(chuàng)新為驅動，致力于在便民服務與普惠金融領域深耕細作，在便民“小服務”中創(chuàng)造“大格局”。設立無障礙通道，“軍人優(yōu)先”等特殊人群窗口，努力打造服務“綠色通道”，在堅守合規(guī)制度的原則下，與人性化服務相結合，為行動不便的老年客戶提供上門服務。全面代理社保卡、軍保卡等發(fā)卡激活工作，截止到目前，支局已代理發(fā)行社保卡1856張，激活1287張，激活率達69.34%。近年來，淅河郵政支局用戶服務滿意度每年到達95%以上，在當?shù)刳A得了“百年郵政”良好的口碑。

　　加強產(chǎn)品創(chuàng)新，助推鄉(xiāng)村振興“不動搖”。

　　淅河郵政支局積極響應黨中央號召，加快推進三級物流體系建設，引入易郵自提服務平臺，配備了包裹貨架、收件電子秤、藍牙打印機、E郵自提系統(tǒng)等軟硬件，提供包裹快遞代收、代寄、郵件查詢服務，實現(xiàn)快遞、商戶和客戶業(yè)務間的合作共贏，打通為民服務“最后一公里”。截止到目前，建設村級綜合便民服務站點48個，累計代投郵件12.68萬件。同時，緊抓郵件自提客群，通過自提柜擺放宣傳物料，營業(yè)員“一句話宣傳”，邀請自提客戶加入支局企業(yè)微信群，注冊“郵生活”、認證“湖北郵政E權益”和“郵惠萬家直銷銀行”。引流新增儲蓄360萬元、保險176萬元，“郵生活”注冊會員2963人，發(fā)展郵政會員5780人，“湖北郵政E權益”認證707戶，“郵惠萬家直銷銀行”發(fā)展客戶231戶，客戶總數(shù)252戶。凝聚起踐行普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興的“紅色合力”，真正擔負起央企國家隊的職責使命。

　　狠抓理念轉變，推動轉型發(fā)展“聚合力”。

　　淅河郵政支局認真貫徹落實“五大轉型”理念，搶前抓早、大干快上、加快轉型、勇當先鋒，打開了發(fā)展新思路，實現(xiàn)了能力新提升，推動了業(yè)績新跨越。特別是跨賽期間，加強節(jié)點管控，做到日復盤、周分析、月總結，一個步驟一個步驟地落實,一個節(jié)點一個節(jié)點地推進，一個目標一個目標地實現(xiàn)，截至3月31日，跨賽6個節(jié)點，5個節(jié)點目標率先超額完成，市、區(qū)分公司多次發(fā)賀電給予祝賀和鼓勵。截止到目前，淅河支局累計新增綜合資產(chǎn)8812萬元，綜資全市第4位。

　　淅河郵政支局將繼續(xù)發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動和激勵作用，立足崗位，提升素質，開拓創(chuàng)新，把“工人先鋒號”這塊金字招牌擦得更亮。