為進一步豐富工會小組活動內(nèi)容，提高寄遞攬投部工會小組成員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，更好地為郵政高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能，4月17日，通遼市郵政工會邀請內(nèi)訓(xùn)師郭笑言和董娜同志為寄遞事業(yè)部攬投部工會小組舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

　　培訓(xùn)班上，郭笑言同志對攬投部銷售化轉(zhuǎn)型固定動作、營銷及成本管控提升、日常環(huán)節(jié)管控、網(wǎng)點環(huán)境布局等方面進行了專題輔導(dǎo)；董娜同志對攬投部日常管控環(huán)節(jié)中質(zhì)量指標(biāo)、投遞服務(wù)要點、段道建設(shè)、重點指標(biāo)管控等內(nèi)容進行了全面解讀。他們在授課過程中，不僅有豐富的理論闡釋，還分享了很多鮮活生動的實例，具有很強的針對性、適用性和可操作性，為工會小組成員拓展了工作思路，有效提升了大家的業(yè)務(wù)水平。

　　培訓(xùn)課后，工會小組成員就如何提升攬投部質(zhì)效、縮短收入缺口、推進網(wǎng)格化團隊規(guī)范化管理、提升質(zhì)量指標(biāo)等方面進行了熱烈討論，發(fā)表了各自的觀點想法，分享了培訓(xùn)心得。

　　培訓(xùn)結(jié)束，工會小組長耿文哲號召大家要緊抓寄遞市場，以攬投網(wǎng)格化作業(yè)優(yōu)化為抓手，深耕“最初一公里”和“最后一公里”，通過加強團隊建設(shè)，增加客戶延長服務(wù)提升攬投作業(yè)效率，加大服務(wù)區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)和經(jīng)營管理力度等手段，全面強化日常管控，持續(xù)提升經(jīng)營活力，全力以赴確保收入目標(biāo)及重點工作的順利完成。