為進一步豐富工會小組活動內容，提高寄遞攬投部工會小組成員業務素質和履職能力，更好地為郵政高質量發展蓄勢賦能，4月17日，通遼市郵政工會邀請內訓師郭笑言和董娜同志為寄遞事業部攬投部工會小組舉辦了業務培訓班。

　　培訓班上，郭笑言同志對攬投部銷售化轉型固定動作、營銷及成本管控提升、日常環節管控、網點環境布局等方面進行了專題輔導；董娜同志對攬投部日常管控環節中質量指標、投遞服務要點、段道建設、重點指標管控等內容進行了全面解讀。他們在授課過程中，不僅有豐富的理論闡釋，還分享了很多鮮活生動的實例，具有很強的針對性、適用性和可操作性，為工會小組成員拓展了工作思路，有效提升了大家的業務水平。

　　培訓課后，工會小組成員就如何提升攬投部質效、縮短收入缺口、推進網格化團隊規范化管理、提升質量指標等方面進行了熱烈討論，發表了各自的觀點想法，分享了培訓心得。

　　培訓結束，工會小組長耿文哲號召大家要緊抓寄遞市場，以攬投網格化作業優化為抓手，深耕“最初一公里”和“最后一公里”，通過加強團隊建設，增加客戶延長服務提升攬投作業效率，加大服務區域內市場開發和經營管理力度等手段，全面強化日常管控，持續提升經營活力，全力以赴確保收入目標及重點工作的順利完成。