《關于2022年中郵保險勞動競賽的表彰通報》下發以來，中郵保險江蘇分公司在“續期爭先”“運營爭先”勞動競賽中所獲頗豐。

　　回顧2022年，為將總部勞動競賽落到實處，江蘇分公司圍繞競賽內容，積極推動各項工作開展。運營管理部緊盯“兩個提升”，主動作為。一是提升關鍵指標，聚焦業務品質改善。下發全省運營“提質創優”勞動競賽方案，包括契約“求真保質”、保全“匠心服務”、理賠“快賠爭先”和客服“服務爭先”四個子板塊，致力業務管理提質、客戶服務創優。同時，通過典型選樹、亮點分享等方式激發市縣參與熱情，在全省運營戰線掀起比學趕幫超的熱潮。二是提升專業素養，聚焦運營專業賦能。分公司打造學習型運營團隊，專業能力持續精進。2022年，發表專業論文3篇，其中1篇刊載于《中國銀行保險報》，2篇分獲江蘇保險學會應用課題三等獎和優秀獎；8篇次運營服務信息發表于《中國郵政報》、江蘇保險學會官微、蘇郵文化等平臺；當年2人取得LOMA （ALMI）中級壽險管理師。收展部按照總部及分公司年初工作會議、年中工作座談會的安排部署，圍繞“六個全面”工作要求，聚焦價值成長，細化指標管理，強抓品質管控，組織省內續期開門紅勞動競賽，打造智能客服催收項目，落實失效保單清理工作，開展續期客戶服務活動，提升續期專崗業務能力，強化業務品質管控，推動全年續期指標實現進位爭先。

　　2022年，在“運營爭先”勞動競賽中，江蘇分公司獲2022 年度卓越運營管理團隊，江蘇分公司淮安、常州、南京3個機構獲市縣機構運營管理先進團隊獎，江蘇分公司姚小曼、薛潔、羅文、滕媛，分獲運營管理先進個人。同時，在“續期爭先”勞動競賽中，江蘇分公司獲精益發展獎鉆星獎、杰出支撐獎金星獎，常州、揚州、鎮江獲續期管理優秀地市，南通市通州區分公司中郵保險中心、鹽城大豐區分公司中郵保險中心獲續期管理優秀區縣中郵保險業務中心。

　　下一步，江蘇分公司將繼續切實發揮先進典型的示范引領作用，發揚開放、專業、求實、進取的精神，在工作崗位上取得更大的成績，為助推公司高質量發展、“打造一流險企”戰略落地作出新的貢獻。