近日，市分公司收到一封表揚信，信中表揚了浦東新區分公司張楊路支局下屬涇東網點的營業員陳俊宇。陳俊宇耐心、細心、貼心的服務讓上海知青朱阿姨感受到了賓至如歸的溫暖。

　　據悉，涇東網點位于熱鬧的居民區，網點客流量較大，每月10-20日是代收費及包裹收寄最繁忙的時間段。3月13日這天，朱阿姨來到涇東網點辦理寄件業務，當日客戶較多，朱阿姨年紀比較大，要寄的東西也較多，一時之間不知道從何下手。

　　“阿姨，您好呀。有什么需要我幫忙的嗎？”

　　見到眼前的阿姨有些許緊張無措，陳俊宇熱情地向她打招呼，主動了解她的需求。原來朱阿姨此行是來上海旅游的，即將返程的她，因攜帶東西太多，想將一些物品郵寄回去。面對朱阿姨的不斷問詢，陳俊宇沒有絲毫不耐煩，一一告知各項收寄業務的資費標準，指導她填單流程，協助她將所有物品順利交寄。次日，朱阿姨再次前來辦理業務時，還是陳俊宇當班接待，他并未因朱阿姨的反復咨詢有所怠慢，依舊耐心為她辦理了收寄業務。

　　“我平時生活中也經常做志愿者，也喜歡助人為樂，但看到小陳這種默默無聞、無私奉獻的服務精神，還是感到由衷地欽佩。”朱阿姨感動地表示。

　　“他平時對每一位用戶都很熱情、很耐心。”提到陳俊宇，周圍的同事都贊不絕口。作為一名“郵政新人”，陳俊宇于今年2月1日進入張楊路支局從事窗口營業工作。平時的他熱心好學，主動學習提升業務能力，對待用戶熱情耐心，為人謙虛低調。對于用戶的表揚，陳俊宇靦腆地表示，“穿上這身綠色制服，服務用戶就是我的職責，我所做的只是分內事而已。”

　　有些崗位看似平凡

　　卻代表著一個企業的形象

　　展示著一座城市的“態度”

　　有些員工看似普通

　　卻用心堅守 用情呵護

　　傳遞著人與人之間溫暖

　　實現著自己的夢想與價值