襄陽市保康縣郵政分公司結合當地特色經濟，以項目拓展為抓手，以客戶服務體驗為中心，扎實做好煙葉項目開發，實現AUM提質增效；自跨賽啟動以來，該分公司AUM累計新增1.43億元；完成節點計劃進度的92%，居襄陽市郵政分公司第1位。

　　保康縣作為襄陽地區的煙葉生產大縣，煙葉產量在襄陽地區占比達到70%，煙葉也成為保康山區群眾增收致富的“黃金葉”。今年4月初，保康分公司積極與保康煙草公司建聯，在了解全縣煙葉種植畝數、煙農戶數、投入資金需求等情況后，改變傳統單一的營銷模式，創新思維，疊加郵政“融資E”服務，有效滿足煙農需求，促進煙草項目簽約繼續深化，搶占市場，贏得主動。

　　“郵政服務越來越好，今年我種植煙葉25畝，收入比較可觀，把煙款資金存在郵政，我放心。”歇馬鎮煙葉種植大戶張大哥滿臉欣喜地說。今年10月，保康縣“煙葉收購郵政代付”正式啟動，為確保煙農資金能夠第一時間到賬，保康分公司及時建立“縣、站、員”聯動負責工作機制。

　　在代付工作期間，對全縣八個煙葉鄉鎮站點均派駐業務人員，做到“站點有團隊，戶戶有人管”。縣分公司各網點根據服務范圍、煙站區域，劃分若干個走訪單元，實行定網格、定崗位、定責任、定標準，為煙農提供“零距離”服務。

　　“保康煙農貸款申請很方便，工作人員上門服務，我們到村委會集中辦理，免去了復雜手續，節約了時間。”歇馬鎮王家埫村支書李守海介紹。今年以來，保康郵銀聯合推出煙農專項金融服務，并前移服務到農村普惠金融綜合服務點，將惠農政策送到煙農手中。

　　保康縣大山人稀，來回鎮上一趟需要3個多小時。針對偏遠山區煙農種植戶到集鎮郵政支局辦理業務不方便等問題，保康分公司開展上門服務，將移動終端設備帶到農戶家中，協同發展金融指標業務。同時，定期開展電訪+走訪維護工作，廣泛做好蓄客宣傳活動，確保代發資金沉淀效益最大化，為跨賽發展贏得時間。