在金融業務勞動競賽活動中，建甌水西營業所采取以服務為基、活動賦能、項目精耕等措施取得成效，有力推動金融業務發展。截至12月11日，本年度新增余額6178萬元，比增3584萬元，在“開局之戰 使命必達”競賽中，網點累計凈增2341萬元，完成率155.9%。

　　服務為根打牢客戶基礎

　　水西營業所堅持客戶是發展的基礎，以服務客戶為先，了解客戶需求，時時關注，事事關心，做到保存量拓增量。在第三代社保卡更新換代和退役軍人優待證發行初期，網點大量電聯邀約客戶，及時對接甌寧社區中心關鍵人，了解退休人員、退役軍人客群情況，針對性制定拓展方案，對于距離遠、工作忙的客戶做好登記信息，約定時間到網點進行辦理；針對年齡大、體欠佳等特殊人群，提供上門服務，形成“客戶有需求，郵政我幫您”的觀念，做到網點客戶“一家親”。截至12月11日，水西營業所開辦第三代社保卡1739張、軍人優待證652張，綁定快捷支付819戶、手機銀行252戶。

　　活動賦能拓寬客戶群體

　　水西營業所所主任第一時間做好活動政策宣貫，每日晨夕會進行通關，讓員工曉政策、懂業績、定目標。通過系統線上線下、窗口、熟絡相關負責人等有效方式篩選，邀約客戶到網點開展茶話會、月月生日會、幸運轉轉盤等活動，主動向客戶宣傳活動政策，進一步梳理客群，設置不同營銷方式及產品話術，維護好優質客戶、發展好普通客戶、培養好潛在客戶，鼓勵客戶以客引客、以舊帶新，以轉介有禮、轉介積分推動。目前，已成功營銷冰貨、水產類、建材類批發商、牛羊肉等優質商戶群體，攬收特色資金約2000萬元。

　　走千訪萬促進余額攀升

　　坐而論道不如起而行之。在維護好營業廳堂服務的同時，積極開展走千訪萬活動，以網點為中心軸，對周邊的市場、社區、商貿戶等地區全覆蓋走訪摸排，做到每一個潛在客戶不放過、不錯過、不漏過，深挖客戶群體。特別是在得知附近片區的拆遷項目信息后，網點主動走訪拆遷辦“關鍵人”，精確獲取拆遷戶資金情況，制定營銷方案，逐步耕耘。目前，已成功攬收拆遷戶資金近1500萬元，營銷期交保險81.8萬元。（福建郵政工會）