為進一步加快北京郵政線上營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強全市直播工作的深度和廣度，北京郵政以卡塔爾世界杯這一熱點為契機，以世界杯特許產(chǎn)品及相關(guān)主題郵品為脈絡(luò)，在全市開展以“激情世界杯 相約郵樂場”為主題的北京郵政“百局聯(lián)播”主題直播活動。

　　11月22日上午10點，“激情世界杯 相約郵樂場”世界杯主題百局聯(lián)播活動在市分公司ILOVE郵直播間火爆開播！ 為配合支撐好本次世界杯主題百局聯(lián)播活動，特設(shè)立世界杯主題直播間，商函中心將直播間布置成球迷喜歡的模樣。本次直播以函件專業(yè)的多款2022年卡塔爾FIFA世界杯郵資產(chǎn)品及官方特許商品為主，各區(qū)分公司依據(jù)自身資源優(yōu)勢專業(yè)聯(lián)動匹配貨品進行上架。

　　2022年卡塔爾世界杯激戰(zhàn)正酣，賽場內(nèi)各國球員激情綻放球場，賽場外狂熱的球迷舉旗吶喊助威。11月23日，東城區(qū)分公司為熱衷世界杯的球迷們奉上了一場“吉祥物”盛宴，當(dāng)家主播向網(wǎng)友們展示了各種卡塔爾世界杯紀(jì)念產(chǎn)品，有世界杯吉祥物3D擺件、吉祥物毛絨掛件、世界杯足球-多哈、吉祥物鑰匙鏈、世界杯會徽棒球帽、世界杯會徽帆布袋等多種世界杯官方紀(jì)念品，讓球迷們足不出戶就能感受到世界杯帶給大家的愉悅與激情。在主播生動的講解下，短短一個半小時，直播間銷售世界杯紀(jì)念產(chǎn)品34款。

　　“大家好，歡迎來到‘愛你美周三——暢聊不停轉(zhuǎn)’郵政直播間，哈嘍直播間的家人們，大家好，我是來自石景山郵政的主播大真。”“大家好，我是石景山郵政的主播小蕊。”“我是梅姐。”…… 11月23日上午，一場以卡塔爾世界杯為主題的直播活動正在火熱進行中，石景山區(qū)分公司的小伙伴為網(wǎng)友帶來了世界杯吉祥物手辦、毛絨玩偶、擺件、鑰匙扣等豐富產(chǎn)品，滿足大家不同的喜好。 直播間的小伙伴很是熱情，與主播們積極互動，開播30分鐘已有百余人觀看，成交量20余單。為保證直播產(chǎn)品質(zhì)量、直播效果，石景山區(qū)分公司提前讓主播們以線上線下的形式參與直播業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過實戰(zhàn)演練積累經(jīng)驗，大幅提高直播團隊的帶貨能力。 主播小真表示，我們要通過不斷摸索、學(xué)習(xí)、改進，豐富自己的直播經(jīng)驗，精進業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)能力，以真情、熱心服務(wù)人民群眾，為提升郵政品牌作出貢獻。

　　疫情期間，恰逢世界杯盛事，朝陽區(qū)分公司號召全區(qū)員工封控不停播，利用BSC、視頻號等平臺，大力宣傳世界杯相關(guān)產(chǎn)品，實現(xiàn)獲客。 11月22日當(dāng)天，雖然無法出朝陽區(qū)到市公司直播間直播，但朝陽郵政人本著絕不“躺平”的原則，篩選出兩個還能開展直播的支局，在朝陽區(qū)分公司直播間同步進行了“激情世界杯 郵你更精彩 ”主題直播。 亞運村郵政支局支局長親自上陣，以“局長侃球”為主題，通過一問一答的形式，以經(jīng)典射門、主題曲、球星為切入點，勾起直播間觀眾心底的共鳴，并通過賽程賽果、小組出線形勢、冠軍走勢等話題討論環(huán)節(jié)，將直播間的氛圍不斷引向高潮。主播穿插介紹了世界杯相關(guān)主題產(chǎn)品，不少觀眾積極點贊購買。水碓子郵政支局首次使用微商城和視頻號開展雙平臺直播，既從公域平臺拓展了新鮮血液，又保障了私域平臺的直播轉(zhuǎn)化。 為保障直播效果，朝陽區(qū)分公司不僅自行搭建了直播間，還與運營中心協(xié)商，為直播間拿到一批實物樣品，以此讓觀眾真實感受到世界杯特許商品的魅力。通過朝陽區(qū)分公司整體運營，11月22日當(dāng)日，共有效組織直播15場，累計點贊10余萬次。

　　“今天凌晨剛結(jié)束一場比賽，目前，2022年卡塔爾世界杯已經(jīng)完成4場比賽，在這里和各位老鐵們分享一下比賽結(jié)果……”11月22日下午2點20分，來自豐臺區(qū)方莊郵政支局的黃橙子直播團隊在北京郵政直播間與老鐵們暢聊世界杯。進入直播間，從3位主播的服裝上就能感受到世界杯帶來的熱情，蒲黃榆支行的主播崔巖身穿C羅球衣、成壽寺支行的小明則穿的是阿根廷隊球衣、紫芳園支行的浩浩選擇了奪冠次數(shù)最多的巴西隊球衣。直播間里的話題更是從卡塔爾世界杯賽場，聊到中國制造的拉伊卜、球衣和紀(jì)念品，把中國元素帶給直播間的球迷和老鐵們。足球成為直播間的爆款單品，90分鐘直播，6次抽獎讓直播間老鐵們驚喜連連。豐臺區(qū)分公司百局聯(lián)播之“激情世界杯 相約‘郵’樂場” 共舉辦直播10場，觀看量達到1009人，獲贊2.6萬。

　　11月22日下午4點20分，西城區(qū)分公司百局聯(lián)播之“激情世界杯 相約郵樂場”直播活動正式開始。在直播室，西城區(qū)文傳部金牌主播“郵掌柜”主持，并特邀阜成門郵政支局資深球迷“小超”出鏡，為中國郵政微商城的全國客戶帶來了2022年卡塔爾世界杯官方授權(quán)產(chǎn)品專場直播，《2022年卡塔爾FIFA世界杯紀(jì)念冊》和各種吉祥物紀(jì)念品受到球迷和粉絲們青睞。直播室里氣氛活躍熱烈，主持人和“小超”專業(yè)而風(fēng)趣的聊天風(fēng)格吸引眾多粉絲關(guān)注。西城區(qū)牛街郵政支局、阜成門郵政支局、中南海郵政支局、地安門郵政支局、西單郵政支局及大清郵政信柜主題郵局BSC企業(yè)微信同步播出。直播活動在商函中心搭建的實景直播間進行，由后臺軟件包裝視頻，植入背景音樂、貼片及視頻廣告，并實現(xiàn)多平臺分發(fā)。 直播期間，開展了滾動式抽獎活動，獎品為中郵文創(chuàng)首款數(shù)藏首日封和由商函中心提供的福球產(chǎn)品。直播時長99分鐘，觀看量2499人，獲贊61.2萬。

　　在全市聯(lián)播中，各區(qū)分公司推選出業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀、了解世界杯背景的主播組合出鏡，各支局同步直播，通過“直播銷售+微客群營銷”雙管齊下，打造郵政特色直播獲客新模式。商函中心為本次活動精心打造了世界杯主題直播間，并提供直播樣品、講解話術(shù)、產(chǎn)品介紹、后臺技術(shù)等必要的專業(yè)支撐，助力世界杯期間各區(qū)分公司隨賽期開展直播活動。

　　11月25日下午3：00點，西城區(qū)分公司受集團渠道部主題郵局運營管理中心委托，開展“激情世界杯 郵你更精彩 ”主題直播。北京郵票印制局“楊淼老師”搭檔西城美郵主播“郵掌柜”，在中國郵政商城為全國郵迷安利了9款世界杯授權(quán)商品。 直播間運用了虛擬背景主機位、產(chǎn)品特寫二機位和有聲明信片互動區(qū)三機位，組合切換包裝視頻流。兩位主播為活躍氣氛，將熱播綜藝經(jīng)典情節(jié)引入直播帶貨環(huán)節(jié)。直播間幽默詼諧程度堪比脫口秀，每十分鐘一次的滾動抽獎，將實時在線人數(shù)推高至千人。 圖片 超級聯(lián)賽郵票、2022年世界杯小版張和世界杯同款足球豪禮一一送出，使直播間熱度不斷攀升。本場直播時長125分鐘，觀看人數(shù)1.2萬人次，獲贊126.4萬。

　　為進一步加快北京郵政線上營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強全市直播工作的深度和廣度，下一步，商函中心將結(jié)合賀年有獎明信片、生肖彩色郵資機簽等賀歲季產(chǎn)品開展相關(guān)活動，為各區(qū)分公司旺季營銷及線上平臺營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力抓手。（北京郵政工會）