近日，廊坊市分公司城區(qū)寄遞事業(yè)部北旺攬投站投遞員辛連濱下段掃描過程中發(fā)現(xiàn)從山東寄過來的四箱藥品中有兩箱是一樣的快遞單號，他立即找到內(nèi)部處理員在系統(tǒng)中核實，最終確認(rèn)是兩箱同樣的藥品用了同一個面單號發(fā)出來的。辛連濱第一時間將郵件交到了站長手中，站長根據(jù)面單上寄件方電話聯(lián)系到了萊陽市江波制藥有限責(zé)任公司。在配合制藥公司與收件方核對藥品訂購單后，發(fā)現(xiàn)其中一單應(yīng)該是發(fā)往陜西的，由于寄件方的疏忽大意將兩箱藥品全部發(fā)往了河北廊坊。經(jīng)與寄件方溝通，北旺攬投站把錯發(fā)的一箱藥品重新發(fā)往正確的收件地址，為萊陽市江波制藥有限責(zé)任公司挽回了數(shù)千元的損失。

　　客戶對廊坊郵政認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)的工作態(tài)度給予了高度的評價與贊揚，送來“以客戶為中心、以服務(wù)樹信譽”的錦旗對投遞員辛連濱及投遞站工作人員表示感謝。

　　辛連濱入職以來，一直勤懇踏實，保持著“零差錯”“零投訴”的記錄，他告誡自己要立足本崗。他說“我們就是行走的‘綠衣戰(zhàn)士’，身為‘國家隊’的一員，以客戶為中心是我們的職責(zé)。希望通過一線投遞員的點滴努力，更好地為廊坊郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”（河北省郵政工會）