11月9日-11日，為打好2022年“雙11”攻堅(jiān)戰(zhàn)，慰問(wèn)奮戰(zhàn)在一線的基層員工，省分公司楊祖?zhèn)ジ笨偨?jīng)理帶隊(duì)赴恩施州分公司調(diào)研慰問(wèn)。省分公司企業(yè)發(fā)展與科技部總經(jīng)理江超、審計(jì)部總經(jīng)理陽(yáng)海龍，恩施州分公司李茂山總經(jīng)理、陳文副總經(jīng)、工會(huì) 主席隨同調(diào)研慰問(wèn)。

　　楊祖?zhèn)ヒ恍惺紫葋?lái)到椒園支局，詳細(xì)了解了支局自提點(diǎn)建設(shè)情況，對(duì)支局自提點(diǎn)建設(shè)優(yōu)化升級(jí)及協(xié)同推進(jìn)業(yè)務(wù)引流給予指導(dǎo)。楊祖?zhèn)ピ儐?wèn)了支局代理金融跨賽業(yè)務(wù)發(fā)展情況和網(wǎng)點(diǎn)“四合一”人員優(yōu)化盤(pán)活工作落實(shí)情況、支局地推隊(duì)伍建設(shè)情況，要求加快網(wǎng)點(diǎn)人員優(yōu)化盤(pán)活，強(qiáng)化地推隊(duì)伍建設(shè)。楊祖?zhèn)ピ谥Ь致?tīng)取了宣恩農(nóng)村郵路改革思路，同時(shí)在椒園進(jìn)行郵路改革試點(diǎn)情況，對(duì)宣恩縣分公司貫徹落實(shí)省分公司郵路優(yōu)化改革精神，主動(dòng)探索推進(jìn)農(nóng)村郵路改革做法給予了充分肯定。楊祖?zhèn)ミ€查看了椒園支局職工小家建設(shè)情況，叮囑通過(guò)職工小家建設(shè)，增強(qiáng)職工幸福感、歸屬感。

　　結(jié)束椒園支局調(diào)研，楊祖?zhèn)ヒ恍衼?lái)到椒園鎮(zhèn)水田壩村的村級(jí)綜合便民服務(wù)站，在站點(diǎn)詳細(xì)了解“郵快合作”推進(jìn)“快遞進(jìn)村”情況，詢問(wèn)站點(diǎn)社會(huì)快遞公司疊加情況，快遞進(jìn)村郵路運(yùn)營(yíng)情況，投遞和攬收包裹業(yè)務(wù)量情況。對(duì)于宣恩整合7家社會(huì)快遞公司，通過(guò)郵快合作推進(jìn)快遞進(jìn)村做法給予充分肯定。楊祖?zhèn)ミ€了解了快遞進(jìn)村存在堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

　　隨后，楊祖?zhèn)ヒ恍衼?lái)到宣恩縣寄遞物流共配中心，了解宣恩縣分公司三級(jí)物流體系建設(shè)推進(jìn)情況，對(duì)于宣恩縣三級(jí)物流體系建設(shè)做法給予高度肯定，勉勵(lì)宣恩縣分公司打造三級(jí)物流體系建設(shè)靚麗風(fēng)景。楊祖?zhèn)ゲ榭戳苏谏?jí)改造的自動(dòng)分揀設(shè)備，對(duì)自動(dòng)分揀設(shè)備優(yōu)化給予工作指導(dǎo)。楊祖?zhèn)ピ趨⒂^該中心的電商運(yùn)營(yíng)直播間時(shí)，對(duì)于依托三級(jí)物流體系建設(shè)，協(xié)同農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)給予肯定，要求積極學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，做大直播電商流量。

　　楊祖?zhèn)ヒ恍衼?lái)到宣恩縣建設(shè)路支局，詳細(xì)了解支局跨賽代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況，網(wǎng)點(diǎn)“四合一”人員優(yōu)化盤(pán)活工作落實(shí)情況，以及自提點(diǎn)建設(shè)情況和郵生活會(huì)員平臺(tái)運(yùn)用情況，要求支局進(jìn)一步做好人員優(yōu)化盤(pán)活，加快地推隊(duì)伍建設(shè)，要在支局盡快落實(shí)自提點(diǎn)建設(shè)工作，高度重視VIP客戶權(quán)益體系建設(shè)，提供尊享化、差異化客戶權(quán)益，并對(duì)支局場(chǎng)景打造做法給予肯定。楊祖?zhèn)ミ€詢問(wèn)了支局包裹攬收情況及資費(fèi)優(yōu)惠政策，參觀宣恩鄉(xiāng)村振興館，了解了鄉(xiāng)村振興館電商運(yùn)營(yíng)情況。

　　楊祖?zhèn)ヒ恍械叫髅褡迓窋埻墩菊{(diào)研慰問(wèn)，詳細(xì)了解攬投站“雙11”期間業(yè)務(wù)發(fā)展情況，站點(diǎn)投遞及攬收業(yè)務(wù)量，查看站點(diǎn)疊加自提代投情況，站點(diǎn)快遞包裹包裝方式和特快業(yè)務(wù)專屬膠帶使用情況，要求支局進(jìn)一步豐富快遞包裝，優(yōu)化客戶使用體驗(yàn)。楊祖?zhèn)?duì)攬投站點(diǎn)員工“雙11”期間辛勤工作致以誠(chéng)摯問(wèn)候，叮囑大家勞逸結(jié)合，做好旺季生產(chǎn)，確保郵件攬收、投遞及時(shí)，保障客戶良好用郵體驗(yàn)。

　　結(jié)束宣恩調(diào)研，楊祖?zhèn)ヒ恍胁活欀圮?chē)勞頓，立即趕赴恩施市分公司崔壩支局慰問(wèn)調(diào)研。楊祖?zhèn)ピ敿?xì)了解支局代理金融跨賽業(yè)務(wù)發(fā)展情況，支局VIP客戶數(shù)量及儲(chǔ)蓄活期占比情況，以及支局“四合一”人員優(yōu)化盤(pán)活工作和自提點(diǎn)建設(shè)情況，對(duì)于支局自提點(diǎn)建設(shè)給予優(yōu)化改進(jìn)指導(dǎo)，要求支局結(jié)合地方實(shí)際情況，做好集鎮(zhèn)自提代投點(diǎn)建設(shè)，高度重視客戶權(quán)益體系建設(shè)，要在現(xiàn)有客戶權(quán)益體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富提升高價(jià)值客戶權(quán)益，提供真正符合客戶需求的差異化、個(gè)性化客戶權(quán)益。楊祖?zhèn)ミ€查看了支局職工小家建設(shè)情況，到支局職工書(shū)屋、食堂、庭院、菜園進(jìn)行參觀，對(duì)于支局積極開(kāi)展省級(jí)模范職工小家建設(shè)給予高度肯定。

　　楊祖?zhèn)ピ诖迚芜€調(diào)研了斑竹園村級(jí)綜合便民服務(wù)站，了解站點(diǎn)包裹自提代投情況，要求加快三級(jí)物流體系建設(shè)，深化郵快合作，做好站點(diǎn)社會(huì)快遞投遞疊加，增加站點(diǎn)快遞投遞業(yè)務(wù)量。楊祖?zhèn)ミ€詢問(wèn)了站點(diǎn)分銷(xiāo)和批銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

　　楊祖?zhèn)?lái)到恩施州郵件處理中心，詳細(xì)了解該中心運(yùn)營(yíng)情況，詢問(wèn)了“雙11”期間處理中心進(jìn)出口郵件處理量，以及處理中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于郵件消殺設(shè)備給予優(yōu)化意見(jiàn)。楊祖?zhèn)フ{(diào)研過(guò)程中，還深入了解恩施“三網(wǎng)融合”推進(jìn)情況，要求深化“三網(wǎng)融合”，實(shí)現(xiàn)降本增效，重塑寄遞營(yíng)銷(xiāo)體系。楊祖?zhèn)?duì)大家“雙11”旺季期間，堅(jiān)守工作崗位做好郵件分揀轉(zhuǎn)運(yùn)工作給予高度評(píng)價(jià)，代表省分公司黨委向大家辛勤工作表示衷心的感謝，叮囑一定要注意處理中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)物一失。

　　結(jié)束中心局調(diào)研，楊祖?zhèn)ヒ恍羞€來(lái)到恩施市紅廟支局，詳細(xì)詢問(wèn)了支局“四合一”人員優(yōu)化盤(pán)活工作落實(shí)情況和自提點(diǎn)建設(shè)情況，要求支局充分做好人員優(yōu)化盤(pán)活，釋放網(wǎng)點(diǎn)人力資源，充實(shí)地推隊(duì)伍，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)自提協(xié)同引流作用。楊祖?zhèn)ミ€了解了支局郵生活積分系統(tǒng)運(yùn)用情況、場(chǎng)景建設(shè)情況，特別是郵生活平臺(tái)運(yùn)用存在問(wèn)題及矛盾點(diǎn)，勉勵(lì)支局加強(qiáng)場(chǎng)景建設(shè)，積極探索新的發(fā)展形勢(shì)下線上營(yíng)銷(xiāo)新路徑。