10月以來，青海省疫情形式異常嚴峻，為充分履行工會組織維護員工權益、竭誠服務員工的職責，西寧市分公司工會根據黨委和上級工會組織的安排部署，第一時間開通了“員工訴求”應急熱線，本著關愛員工原則，工會安排專人每日給居家工作員工打去慰問電話，給居家工作人員及其家屬送去市分公司黨委及工會的溫暖問候，截止目前共計打出電話122個。

　　當工會解到到部分居家工作員工購買生活物資困難的情況后，迅速會同渠道部、運營部組織物資，為吃飯難的員工送去蔬菜包，囑咐員工和他們的家人要注意自身安全，向所有員工及其家屬送去市分公司黨委與工會的關心關愛。鼓勵全體員工能夠不忘初心、牢記使命，堅守崗位、履職盡責，齊心協力打贏這場疫情防控阻擊戰。