10月24日，客戶李女士將一面印有“盡心盡責 暖心服務”的錦旗，送到南江縣郵政分公司長赤郵政支局，為該支局提供的優質貼心服務表示感謝。這面錦旗的由來，還要從之前發生的一件事情說起。

　　今年8月份，客戶李女士在離行式ATM存款1萬元，只存入1200元，有8800元長款，客戶也以為錢已經存進去了，在長赤支局綜合柜員王秀華與后臺聯系下，查詢到客戶完整卡號，電話號碼顯示關機狀態，在查詢客戶地址為沙河鎮之后，馬上與沙河派出所取得聯系，查詢出另一個電話，并兩次致電客戶，客戶依然表示自己的錢是對的，并且認為我們是詐騙電話，并未到網點領錢。之后長赤支局又與長赤鎮政府溝通聯系，在他們協調下，客戶終于來到網點，并查明原因，客戶以為錢少了是自己用了，最終找回這筆錢。在這樣平常點點滴滴的暖心服務中，李女士被深深打動，郵政優質貼心服務獲得了高度認可與稱贊，特意為網點送上一面感謝錦旗表示感謝。

　　“感謝郵局，感謝你們把不是自己的事情當成自己的事情來做，你們就是親人自家人，讓我的錢沒有遭損失，守住了我錢袋子，謝謝你們了，把錢存到郵局，放心！”客戶李女士感嘆道。紅彤彤的錦旗投映在每個人心間，讓人心里暖洋洋的。

　　服務是郵政企業的立生之本。近年來，郵政企業全面推進深化網點轉型，南江郵政堅持以客戶為中心的服務理念，踐行央企三大責任，為南江縣域提供普遍服務、公共服務和郵政金融服務，服務質量和服務形象不斷提升，好人好事不斷涌現。通過一個個微小而平凡的事跡，一串串溫暖而貼心的服務，贏得了廣大客戶的信賴與支持。