作者:杜嬌 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-09-30 |
9月23日—25日,荊州市職工創業創新大賽暨湖北省“工友杯”第五屆職工創業創新大賽第六分賽區初賽圓滿結束。荊州郵政公司參賽項目獲得十佳創新獎。
此次參賽的88個項目分為創業組和創新組,通過線下路演同步線上直播的形式展示了各自的項目。比賽中,選手們帯來了包括制造業、現代農業、社會服務業、文化創意、電子信息、互聯網、工業互聯網、人工智能、生物醫療、大健康、新能源、節能環保、新材料、集成電路、空天科技、深地深海、國防軍工、新型顯示器件、下一代信息網絡等領域具備的新產品、新技術、新模式的項目,充分展示出大家的創新思路和先進經驗。經過2天的比賽,由專家評審打分,荊州郵政公司的“客戶數據分析”項目獲得2022年荊州市職工創業創新大賽“十佳創新獎”。
“客戶數據分析”系統由陳可松勞模創新工作室研發,為了多維度剖析客戶的交易心理和投資習慣,為網點人員提供詳實的數據參考,工作室成立了以高級工程師張傳軍牽頭的“荊州郵政數據分析室”,編寫出了首個客戶數據分析軟件。經過系統分析,可以很清楚的掌握每天各個時段的交易次數,利用此結果可以指導網點安排班務,合理安排工作;能夠準確的了解郵政客戶群體的年齡結構,利用此結果可以指導網點營銷人員把握客戶特性,進行精準營銷;能夠對每個員工的工作量進行匯總統計,利用此結果可以指導網點人員定崗定編,針對不同的工作強度進行增、減人員,也可以作為員工績效分配的參考依據。
“陳可松勞模創新工作室”自2016年創立以來,以科技創新工作為主線,主要從事郵政企業內部的生產系統、辦公應用軟件的研發。充分發揮勞動模范的示范帶頭作用,圍繞企業生產經營活動的重點和難點問題,有的放矢的開展科技創新和技術攻關工作,踏實進取、求真務實,為郵政企業的發展做出了自己應有的貢獻。